Отзыв об отеле Comfort Suites At Kennesaw State University 2*

Мы останавливались здесь по пути домой из Флориды 16 июня. Мы приехали поздно, чтобы успеть проехать через Атланту, штат Джорджия, той ночью. Я инвалид, и мне было очень больно, когда мы зарегистрировались около 23:30. Мы вошли в комнату, и я снял туфли и штаны, когда моя жена сказала, что пол грязный. На данный момент я не меняюсь комнатами и мы ложимся спать. На следующее утро мы находим в душевой для инвалидов большой использованный пластырь. Я попросил жену сфотографировать пол, и мы идем к стойке регистрации, чтобы поговорить с менеджером перед выездом. Две дамы посмотрели фотографии, но сказали, что менеджер разговаривал по телефону. Минут через 10 сказали, что мне позвонит менеджер. Итак, мы выехали и продолжили путь. Мне так и не перезвонил менеджер. Я позвонил в службу поддержки клиентов Choice несколько дней спустя, когда вернулся домой, и мне сказали, что мне нужно кое-что сказать, прежде чем мы выедем. Это то, что я пытался сделать. Она предложила мне 4000 баллов за мои проблемы, но к тому времени уже разозлила меня. Наконец-то я получил от нее 8000 баллов. Все, что я хотел, это довести это до сведения руководства, чтобы они могли решить проблему, но, похоже, никого это не волновало. Это нетипично для Cofmfort Inn, мы всегда остаемся у них и сделали это на следующую ночь. Я бы не рекомендовал останавливаться здесь!
Я не фотографировал повязку, потому что у меня не было возможности доказать, что она была там до нас. Посмотреть фото.