Отзыв об отеле Discovery Inn Macon

Останавливались здесь на одну ночь 24 июня. Когда я приехал, менеджер и агент на стойке регистрации спросили мое имя, затем менеджер попросил меня показать ему информацию о моем бронировании, включая сумму, которую я заплатил, подтверждение и т. Д. Затем я предложил агенту на стойке регистрации свое удостоверение личности, как работающего в и останавливался во многих отелях, я понимаю, что это часть процесса. Затем оба исчезли сзади с моим удостоверением личности на 15-20 минут, не сказав ни слова. Агент на стойке регистрации наконец вернулся и объяснил, что они не смогли найти мое бронирование. Они должны были рассказать мне, что происходит, прежде чем исчезнуть, а также нет никакой причины видеть мою информацию о подтверждении и то, что я уже заплатил полностью (при этом без каких-либо скидок), они должны были взять мою основную информацию и предоставить мне ключ от номера, и я нашел или создал бронирование позже. Это было ужасное обслуживание клиентов. Этот отель стоил той же цены или чуть дороже, чем несколько сопоставимых 2, 5-3-звездочных брендовых отелей, которые предлагают такие вещи, как завтрак и кофе в номере, и не похожи на мотели. Не заблуждайтесь, это МОТЕЛЬ.
При входе в номер (я была измотана эмоциональной неделей и долгой поездкой, поэтому смирилась со своей судьбой на ночь), он выглядел как на фотографиях — недавно отремонтированный (правда, при любом контрактном опыте можно увидеть очень дешево), но это выглядит гораздо привлекательнее, чем стереотипные темные, старые липкие ковры с пятнами и уродливые испачканные стены.
Однако, когда я поднял сиденье унитаза, оно было ужасно окрашено в темно-желтый цвет 🤢. В этот момент я вообще не доверял чистоте этого мотеля. (Смотрите фотографии) Они отремонтировали весь мотель, но не смогли потратить 3-5 долларов на замену отвратительного чехла на сиденье унитаза?!
На покрывале были прожженные дыры, а на простынях были выцветшие, но очень заметные большие желтые пятна. Опять же, мы уже знаем, что вы тратите абсолютный минимум на простыни и постельное белье. Почему бы хотя бы не заменить те, на которых есть явные пятна и дырки?! Излишне говорить, что мы никогда больше не будем тратить время и деньги на это место и будем проводить более тщательное исследование для всех будущих поездок. 100 долларов после уплаты налогов, 84 доллара за ночь, были СЛИШКОМ слишком высокими для этого мотеля, который к тому же был очень грязным и не предлагал завтрак или кофе (одна кофеварка Mr, которая работает весь день в вестибюле для всех гостей, и порошковые сливки 🤢).
А еще в комнате есть телефон, который даже не включен.