Отзыв об отеле Days Inn by Wyndham Lake Park/Valdosta 2*

Худший опыт, который я когда-либо испытывал в отеле. Мы заселились немного позже, в 3 часа ночи после долгого дня в дороге, и припарковались у двери. Проснулись в 8 утра от громких звуков за дверью и стука по крыше. Видимо, они запланировали строительство отеля и не предупредили нас об этом вчера вечером. Когда мы собирались уезжать (так как мы не могли спать), мы вышли и увидели повсюду мусор, а большой кусок дерева упал и повредил нашу машину с крыши. Также на земле повсюду были разбросаны ржавые гвозди. У меня трое малышей, и это было огромной проблемой, они могли ЛЕГКО пострадать. Я позвонил на стойку регистрации, чтобы попросить поговорить с менеджером, и Рита взяла трубку. Она представилась администратором и быстро отмахнулась от меня, сказав, что менеджер свяжется со мной, и повесила трубку, прежде чем я успела объяснить. Мне пришлось физически пойти в офис, где ее тон быстро изменился, когда она услышала и увидела нанесенный ущерб. Затем мы еще час ждали, пока приедет менеджер по строительству. Джейк Дейчлер из Pro Exteriors был очень любезен. Он был вежлив, извинялся и был любезен. Он взял на себя полную ответственность за повреждение автомобиля и обещал позаботиться об этом. Я настоятельно рекомендую его бизнес, я считаю, что они делают отличную работу. Я разочарован, но менеджмент Days Inn был полной противоположностью. После того, как я попросил вернуть деньги за ужасный опыт и провел там в общей сложности 4 часа, Рита чудесным образом стала генеральным менеджером и отрицала какую-либо ответственность за опыт. Как будто это не ее обязанность рассказывать нам о строительстве в первую очередь! Она была очень спорной и неуважительной. Я едва мог говорить после того, как спросил о возврате денег, потому что она не позволила мне. Я также попросил их страховку отеля, но она не предоставила ее. Она призналась, что не вернет деньги, если не будут задействованы власти. Очень непрофессионально. Я не думаю, что она подходит для работы где-либо в качестве супервайзера. Этот вопрос все еще решается, но я больше никогда не остановлюсь здесь. Я понимаю, что несчастные случаи случаются, но руководство здесь ужасное и его нужно убрать.