Отзыв об отеле Country Inn & Suites by Radisson, Kingsland, GA 2*

Это место ужасное и не стоит своих денег. В первой комнате, которую нам выделили, была предварительно свернутая бумага, грязные полотенца на душевой штанге и краб (еда) в холодильнике. Это было огромной проблемой, поскольку у моей дочери, которая путешествовала со мной, сильная аллергия на рыбу и моллюсков. Для этого у нее есть эпи-ручка. Поэтому мы немедленно спустились вниз и объяснили проблему. Парень на стойке регистрации сказал: упс, похоже, уборка немного промахнулась. Иногда такое случается. Вот попробуйте эту комнату. — Я имею в виду действительно WTH с безразличным отношением. Вторая комната была лишь немногим лучше. На верху шкафа лежал использованный кусок мыла с полотенцами, маленькие (похожие на чешуйницу) жуки в ванной (не постельные клопы), в комнате странно пахло (это было из-за протечки воды на жалюзи, вызывающей плесень), дверной замок был сломан (не очень хорошо для одинокой мамы и дочери), и в этом холодильнике была маргарита. Мы проверили кровати, чтобы убедиться, что они чистые, и просто решили остаться, потому что было поздно, раздевалки снова, похоже, не помогли, мы были голодны и уже ехали 14 часов в тот день. По пути за едой мы отнесли Маргариту к стойке регистрации. Я попросил поговорить с менеджером, но мне сказали, что меня нет на месте. Я попросил их позвонить мне, и парень сказал: «Конечно». Завтрак на следующий день был посмешищем. Ни сока, ни молока, ни йогурта, ни фруктов, кончилось тесто для вафель (дочь достала достаточно, чтобы приготовить маленькое). Я снова попросил поговорить с менеджером, и мне снова сказали, что меня нет на месте. В этот момент я позвонил в компанию по бронированию, которую мы использовали — Hotels. Com — им тоже не удалось связаться с менеджером. Мне сказали, что они будут продолжать попытки связаться с менеджером для решения проблемы. Мы выехали (не принимая душ) и поехали в школу моей дочери. Компания по бронированию пыталась в течение двух недель, но менеджер так и не ответил на их телефонные звонки или электронные письма, поэтому они закрыли дело и остались нерешенными (возврат или частичный возврат средств невозможен, поскольку с менеджером не было контакта). Ниже я приведу фотографии, которые есть у меня на телефоне. Остальное осталось у моей дочери, и я с радостью отдам в корпоративный офис. Это действительно было плохо!