Отзыв об отеле Quality Inn 2*

Stephanie H.

4/10
EnglishРусский
Я пробыл в этом месте месяц. Я дважды просил поменять простыни, но так и не получил этого. Однажды я что-то пролил, и меня попросили постирать постельное белье на мои деньги. Это было немного запутанно, поскольку им ни разу не пришлось убирать мою комнату. Когда я зарегистрировался, с меня взяли залог в размере 50 долларов, который я так и не вернул. В день отъезда они также указали мне в квитанции плату за домашнее животное, что также уменьшило сумму моего залога. В рецептах было сказано, что мне были использованы или переданы наличные, но это не так. Почему в моей квитанции указаны ЛЮБЫЕ наличные, если за весь период пребывания наличные не использовались. Мне пришлось купить борную кислоту и ловушки для тараканов из-за тараканов в номере. Это немного помогло, но я также пошел на стойку регистрации, чтобы попросить их распылить, я думаю, они вообще этого не сделали. Я никогда не доставлял этому месту проблем, я содержал свою комнату в очень чистоте и следил за тем, чтобы им нечего было убирать, когда я уходил. Я имел дело с тем, что моя дверь не работала большую часть пребывания. Моя дверь все равно была испорчена, я мог буквально проникнуть в свою комнату с помощью дебетовой карты. Я мог бы продолжить с другими вещами, но моя главная проблема — это плата за домашнее животное, взимаемая при оформлении заказа, и залог, который я не получил.
Обновление: я связался с отелем по электронной почте. Мне предоставили электронную почту руководства. Первое письмо не привело ни к какому ответу. Когда я ответил по электронной почте со второй попыткой с просьбой назначить регионального менеджера, районного менеджера или корпоративную компанию, электронное письмо, предоставленное этому менеджеру, отправило мне ответное электронное письмо, в котором говорилось, что она является корпоративной компанией. Она задала несколько вопросов и сказала, что расследование займет несколько дней. Прошло несколько дней. С тех пор я отправил еще два электронных письма (одно из которых было только что отправлено). Я ни о чем не получил ответа. Нетрудно обнаружить, что мне не дали денег и что они поступают со мной неправильно. Это 50 долларов, которые мне пытаются не вернуть, хотя я потратил более 2000 долларов на проживание там в месяц. Опять же, у них не было абсолютно никаких проблем со мной, и они ни разу не убрали мою комнату, не поменяли простыни и не принесли мне полотенец. Я не являюсь сотрудником этого отеля, но работаю в отеле, и мы не относимся к нашим гостям так, как относятся ко мне. Я начинаю думать, что это место мошенническое, и мне придется обратиться к адвокату.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.