Comfort Suites At Kennesaw State University

Прекрасный мотель, НО в объявлении не указано, что там нет парковки для грузовиков и трейлеров. В объявлении на сайте указано, что она есть. Это ложь! Мой муж только что останавливался там и сказал, что может воспользоваться ЛЮБЫМ другим мотелем поблизости для парковки! Вы серьёзно? ВЫБОР? Ложная реклама, а потом вы не можете выбраться из недельного бронирования? Если вы работаете за городом, у вас много денег на машине и в машине, и у вас есть трейлер, НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ, если только не хотите, чтобы парковка была рядом, пока вы пытаетесь спать, зная, что она находится на парковке другого мотеля?! Я ОЧЕНЬ, ОЧЕНЬ разочарована, это полная ложь. Ваша парковка ужасная, поэтому он вообще там и находится. Парковки, которую вы рекламируете, там нет. Никогда больше сюда не приеду. Сделайте лучший выбор.

Отель нуждается в ремонте. Женский туалет в холле был неисправен. Дверь в наш номер была поцарапана. Когда мы вошли, там стояла такая вонь и затхлость. Было сыро и плохо проветривалось. Мы пытались включить вентилятор в ванной, пока ненадолго отлучились. Это не помогло. Когда мы вернулись около полуночи, лучше не стало, и я боялась, что мне станет плохо, поэтому мы ушли, вместо того чтобы ночевать там. Жаль, что нам не вернули деньги.

В моей ванной комнате была плесень. Они обработали её, не сказав мне, распылив средство на мои вещи, которые лежали на раковине. Они даже не заметили, что плесень находится в моём номере. Я провёл ночь в номере, думая, что там кто-то побывал и вдыхает токсичные химикаты. Через несколько дней мне сообщили об обработке и сказали, что меня, вероятно, перевели в другой номер. Номер был ужасного качества, действия того, кто это сделал, и обращение со мной были неприемлемы. Моя уборщица, после того как я нашёл подходящую, была просто супер. Жаль, что все уборщики не убирались по нашим заявкам раз в неделю. Трэвис, администратор на стойке регистрации, был превосходен всё время, им повезло с ним: дружелюбный, профессиональный и, безусловно, он – настоящий «клеймо» отеля!

Я забронировала этот номер для мужа и внуков. У него возникла проблема с кондиционером. Он регулировал термостат, но в комнате не становилось прохладно. В конце концов, он позвонил на стойку регистрации, но никто не ответил. Он снова отрегулировал термостат, но температура не остыла. В конце концов, он установил его на 60°, и стало холодно. Само собой, весь отдых был испорчен из-за этой проблемы.
Он обратился на стойку регистрации утром при выезде. Дежурный сказал, что никто, кто мог бы одобрить компенсацию за причиненные неудобства, недоступен, и заверил моего мужа, что этот человек позвонит в тот же день, чтобы обсудить проблему. Звонка так и не последовало.

Мы провели там неделю. Весь персонал был очень любезен. Доступный вариант. Завтрак был практически одинаковым каждый день, за исключением того, что фрукты были свежими только один день, поэтому они получают оптовый заказ раз в неделю или реже, чтобы приготовить отвратительные бананы и апельсины. В нашем номере стоял сильный запах мочи, несмотря на то, что я постоянно брызгал освежитель воздуха. А срок проверки лифта истек в июне. Бесплатное печенье и лимонная вода по четвергам были приятным дополнением. Питьевой фонтанчик с возможностью наполнения бутылок водой был бы отличной идеей, так как там бронируется много спортсменов, и им нужна помощь персонала. Я знаю, что яйца дорогие, но сваренные вкрутую яйца были бы восхитительны. У сосисок был странный вкус. В целом, это был хороший опыт за такую ​​цену, а дружелюбный персонал превзошел мои ожидания. Номер 416 — вот почему там пахнет мочой.

Отель был хороший и комфортабельный. Персонал был очень услужливым и дружелюбным. Мой номер был чистым, в туалете не хватало болта, и техобслуживание не появилось в первую ночь. Я определенно забронировал бы здесь снова.

Честно говоря, я не хотел останавливаться в этом отеле, судя по отзывам в интернете, но наша бейсбольная команда была там на турнире, и мой ребенок хотел быть с товарищами по команде. Однако по прибытии я был приятно удивлен. Отель небольшой (лобби, зона для завтрака, парковка, бассейн), но он был очень чистым. Весь персонал был очень дружелюбным и услужливым. В номере было тесновато, особенно с разложенным диваном-кроватью (который нам был нужен). Одеяло для дивана-кровати было очень старым, но оно выполняло свою функцию (и дополнительных подушек для него не было). Завтрак был типичным для отеля, но ничего не заканчивалось, и территория содержалась в чистоте. Крытый бассейн небольшой и без подогрева, но дети, похоже, не возражали против этого. Было бы неплохо иметь больше стульев/скамеек для взрослых в этой зоне.

Это отель, в котором мы с мужем всегда останавливаемся, когда приезжаем к семье! Определенно 10/10! Персонал такой милый, они очень внимательны ко всем гостям и делают все возможное, чтобы каждое пребывание было стоящим!

A/C постоянно отключается, хотя у меня установлена ​​высокая скорость вентилятора. В комнате слишком жарко для меня.

Обслуживание было в порядке, персонал был приятным. Комната ужасная, очень грязная, явно давно не убиралась. Также утром в номер пришла уборщица при выезде, когда у нас была запись «Не беспокоить» за час до расчетного часа.

У меня на двери висела надпись «Не беспокоить». Горничная попыталась зайти до отъезда. Когда я уходил в 10:55 (оформление заказа в 11), телефон начал звонить. Обычно мне нравится останавливаться в отелях Choice Hotels, но после этого опыта я рассмотрю другой отель, остановившись в этом районе.

Мы были в городе на матче плей-офф средней школы Джорджии. У нас был отличный опыт здесь. Очень красивое расположение и условия для отдыха на свежем воздухе.
Трэвис, ваш сотрудник на стойке регистрации, является большим преимуществом для вашего отеля. Очень дружелюбный и услужливый.
Комната и ванная были очень чистыми, кровать удобная. Завтрак был вкусным, территория чистая. Мы бы остановились здесь снова в будущем.

Низкий поклон всей дружной компании. Я наслаждаюсь своим двухнедельным пребыванием и надеюсь, что у меня будет возможность вернуться. Я действительно был удивлен всеми, от парня на стойке регистрации ночью. И до официантки за завтраком, и до горничных. У вас хорошая команда… И я имею в виду это…

Хороший отель за разумную цену. Мы пропустили завтрак, но он хорошо пах.

Я участник Diamond Elite, пользуюсь Choice уже 21 год. В прошлом месяце я пытался забронировать номер в этом отеле, используя свои баллы. Я вставил пометку, что это было для моего сына. Он будет проверять. Я назвал его имя. Я всегда звоню, когда мы сдаем номер нашему сыну или дочери, чтобы убедиться, что они прочитали замечания о том, кто будет заселяться. В этом отеле им отказали в регистрации. Я уведомил об этом Choice Hotels, они позвонили и заверили меня, что разрешат. Менеджер знает, что это не политика. — Я позвонил в корпоративный выбор, и они не смогли получить ответ от менеджера, я пытался в течение 3 недель получить подтверждение этого бронирования. В отеле НИКОГДА не говорили, что все в порядке, а менеджер НИКОГДА не приходил и не перезванивал… Последнее, что я слышал (3 недели спустя), он так и не связался с корпорацией. Почему они позволяют сетям устанавливать свои собственные «правила» Предполагается, что участник может жить в одной комнате с членом семьи. Это произошло за несколько недель до этого с другими Comfort Suites недалеко от этого района (северная больница), они сделали то же самое! оба они принадлежат одной и той же «франшизе». Я забронировал номер в отеле Sleep Inn неподалеку, и этот менеджер был очень дружелюбным и услужливым. И никаких проблем там не возникло!

В целом, это было отличное место для отдыха, расположенное на фоне деревьев. Возникла проблема с льдогенератором, но персонал помог мне быстро получить лед. Уборка номеров была очень полезной! И.
Тина, представитель стойки регистрации, трудолюбивый и очень ориентированный на обслуживание клиентов человек. Она лучшая!

Мы останавливались здесь по пути домой из Флориды 16 июня. Мы приехали поздно, чтобы успеть проехать через Атланту, штат Джорджия, той ночью. Я инвалид, и мне было очень больно, когда мы зарегистрировались около 23:30. Мы вошли в комнату, и я снял туфли и штаны, когда моя жена сказала, что пол грязный. На данный момент я не меняюсь комнатами и мы ложимся спать. На следующее утро мы находим в душевой для инвалидов большой использованный пластырь. Я попросил жену сфотографировать пол, и мы идем к стойке регистрации, чтобы поговорить с менеджером перед выездом. Две дамы посмотрели фотографии, но сказали, что менеджер разговаривал по телефону. Минут через 10 сказали, что мне позвонит менеджер. Итак, мы выехали и продолжили путь. Мне так и не перезвонил менеджер. Я позвонил в службу поддержки клиентов Choice несколько дней спустя, когда вернулся домой, и мне сказали, что мне нужно кое-что сказать, прежде чем мы выедем. Это то, что я пытался сделать. Она предложила мне 4000 баллов за мои проблемы, но к тому времени уже разозлила меня. Наконец-то я получил от нее 8000 баллов. Все, что я хотел, это довести это до сведения руководства, чтобы они могли решить проблему, но, похоже, никого это не волновало. Это нетипично для Cofmfort Inn, мы всегда остаемся у них и сделали это на следующую ночь. Я бы не рекомендовал останавливаться здесь!
Я не фотографировал повязку, потому что у меня не было возможности доказать, что она была там до нас. Посмотреть фото.