Я чрезвычайно разочарован и убит горем из-за дочери одной из моих лучших подруг и ее нового мужа, которые остались здесь в ночь их свадьбы. На следующее утро они выехали немного раньше и, спускаясь по лестнице, поняли, что случайно забыли свой мини-свадебный торт — подарок на память — в комнате. Они немедленно сообщили об этом на стойку регистрации и попросили вернуться и забрать его.
Когда они туда приехали, горничная уже выбросила его — менее чем через 30 минут после выезда. Никакого сочувствия. Никаких извинений. Просто холодный ответ, обвиняющий их в том, что они забыли об этом. Служба уборки номеров заявила, что не знает, куда оно делось и что с ним случилось. Как ты не знаешь, что ты сделал с чем-то, что было в комнате несколько минут назад? Честно говоря, это звучит подозрительно. И если комната была убрана так быстро, это действительно заставляет задуматься, насколько тщательно на самом деле убираются эти комнаты.
Им даже не разрешили вернуться и проверить себя — их просто уволили, не задумываясь. Да, на мгновение забыли, но быстро вспомнили и попытались восстановить. Ситуацию можно было и нужно было разрешить с элементарным состраданием и пониманием.
Это был особенный, незаменимый предмет с их свадьбы. Вместо того, чтобы помочь, персонал не проявил никакой заботы и сочувствия. Прочитав больше обзоров Google, стало ясно, что это не единичный инцидент. Персонал здесь постоянно грубый, пренебрежительный и лишен настоящего чувства гостеприимства. Я бы никогда не рекомендовал это место.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Когда они туда приехали, горничная уже выбросила его — менее чем через 30 минут после выезда. Никакого сочувствия. Никаких извинений. Просто холодный ответ, обвиняющий их в том, что они забыли об этом. Служба уборки номеров заявила, что не знает, куда оно делось и что с ним случилось. Как ты не знаешь, что ты сделал с чем-то, что было в комнате несколько минут назад? Честно говоря, это звучит подозрительно. И если комната была убрана так быстро, это действительно заставляет задуматься, насколько тщательно на самом деле убираются эти комнаты.
Им даже не разрешили вернуться и проверить себя — их просто уволили, не задумываясь. Да, на мгновение забыли, но быстро вспомнили и попытались восстановить. Ситуацию можно было и нужно было разрешить с элементарным состраданием и пониманием.
Это был особенный, незаменимый предмет с их свадьбы. Вместо того, чтобы помочь, персонал не проявил никакой заботы и сочувствия. Прочитав больше обзоров Google, стало ясно, что это не единичный инцидент. Персонал здесь постоянно грубый, пренебрежительный и лишен настоящего чувства гостеприимства. Я бы никогда не рекомендовал это место.