Отзыв об отеле Roanoke by Jekyll Realty 3*

Сотрудники Jekyll Reality были нечестны, когда мы задавали прямые вопросы о качестве воды вокруг острова до бронирования и до внесения последнего платежа. Если бы кто-то был честен, мы бы не потратили впустую неделю отпуска, время и деньги. Мы посещали остров Джекилл дважды в год с 2006 по 2019 год, поэтому знаем о солоноватой воде. Джекилл раньше был нашим любимым местом для отдыха, но во время нашего последнего визита, после урагана и затонувшего корабля с тысячами автомобилей на борту, мы заметили ухудшение качества воды вокруг острова. Мы несколько лет не приезжали на остров, а потом услышали, что корабль наконец-то подняли, поэтому решили позвонить в Jekyll Reality и спросить о качестве воды и о том, выглядит ли она по-прежнему грязной и мутной. Нам сказали, что все в порядке, и мы можем бронировать, что мы и сделали. Но в июле, когда нужно было внести последний платеж за коттедж, я спросила снова. Я сказала им, что мы привыкли к солоноватой воде, и это не проблема, но мы не хотим снова сталкиваться с грязной, мутной водой, которую видели в 2019 году. Мне сказали, что проблем нет, всё снова в порядке, и что они также разместили большие камни на северной стороне острова, чтобы всё снова стало хорошо. Мы были там 19 августа, и вода была худшей из всех, что мы когда-либо видели. Белые гребни волн были тёмно-коричневыми и чёрными. Никто не купался, несмотря на очень жаркую погоду. Вода была настолько отвратительной, что мы вообще не могли в неё зайти. Я отправила несколько электронных писем, и мы уехали 22-го числа вместо того, чтобы оставаться до 26-го, но ни один человек из агентства недвижимости Jekyll с нами не связался. Я видела отзыв, где одна семья не была предупреждена о закрытии доступа к пляжу, и почувствовала, что их обманули. Я вам говорю, что мы чувствовали себя на 100% обманутыми, обманутыми, введенными в заблуждение или как бы вы это ни назвали, но предоставление нам ложной информации и разрешение забронировать жилье, несмотря на то, что мы специально указали условия, в которых мы не хотели бы оказаться снова, было абсолютно нечестным.