Отзыв об отеле Amerivu Inn & Suites - Helen - Downtown 3*

Я редко оставляю негативные отзывы, но, думаю, люди заслуживают знать, что их ждёт. Этот отель нас крайне разочаровал. Наш номер был грязным, ванная комната – ужасной, а во всём помещении стоял ужасный запах. Кому захочется принять душ после долгого дня, чтобы потом чувствовать себя ещё хуже?
За ту цену, которую мы заплатили, это место совершенно не стоит своих денег. Единственный плюс, который я могу сказать, – удобное расположение. К сожалению, всё остальное оказалось не на высоте. Во всём отеле стоял запах сигарет, и окурки были разбросаны буквально повсюду.
Что ещё хуже, чуть позже семи вечера, когда мы с мужем и детьми тихо играли в игру в нашем номере, в дверь постучалась десятилетняя девочка и пожаловалась на шум. Я была в шоке. Она выглядела испуганной, и, честно говоря, мне было её очень жаль. Как бы я ни была раздражена, я просто сказала: «Хорошо, спасибо» и закрыла дверь. Но давайте будем честны: отправлять ребёнка в гостевой номер по любой причине совершенно неприемлемо и небезопасно. Никогда не знаешь, кто окажется внутри, и я не понимаю, зачем им вообще рисковать с этой маленькой девочкой!
Стены тонкие, как бумага; я несколько раз за ночь просыпалась от разговоров других постояльцев. Ничья вина — просто плохая звукоизоляция. Похоже, многие живут здесь подолгу, и это нормально, но гостей, которые платят за проживание, не следует размещать рядом с постоянными жильцами. На нас дважды пожаловался человек, который явно там живёт, хотя мы и вели себя уважительно.
Представьте, что вы потратили больше 500 долларов на короткий уикенд с семьёй, а потом оказались вынуждены сидеть в тишине в своём номере. Это несправедливо и оставило очень плохое впечатление.
У этого места действительно огромный потенциал, если бы руководство позаботилось об улучшениях — провело генеральную уборку номеров, отремонтировало ванные комнаты, обновило мебель, разделило постоянных жильцов и гостей, приехавших на короткий срок, и обеспечило надлежащее взаимодействие персонала (не детей! ) с гостями.
Пока это не изменится, я бы не рекомендовал здесь останавливаться.