Отзыв об отеле Red Roof Inn Atlanta Airport NE Conley 2*

Пожалуйста, прочтите, если вы путешествуете, я бы не рекомендовала этот отель, даже если это ваш последний вариант! Моему партнеру пришлось работать в другом штате, поэтому мы забронировали номер в последний момент через сторонний сайт, что затруднило бы возврат средств или сокращение нашего пребывания. Девушки из службы обслуживания номеров были любезны и дружелюбны, им респект! НО что касается ресепшена? Множество предсказуемых событий можно было бы предотвратить, если бы они были внимательнее к окрестностям отеля! Во время моего пребывания я часто видела бездомного мужчину, бродящего по коридорам/балкону. Я старалась игнорировать его, потому что он, казалось, ничего не делал, до моей первой встречи с ним. В тот день, когда я вышла на улицу к прачечной, чтобы проверить одежду, которую я стирала. Он разговаривал с сотрудником (похоже, его пытались выгнать с территории) и быстро спросил, как меня зовут и говорю ли я по-английски, но я проигнорировала его. Когда я ушла, он начал следовать за мной, но, к счастью, мой напарник как раз вернулся с поручения на парковке, поэтому я сразу же направилась к нашей машине, чтобы он не увидел, в каком номере я остановилась. Пока мы игнорировали его, бездомный начал ходить по коридору и сломал огнетушитель, раздув огонь возле наших номеров. Когда я позвонила на ресепшн, мне сказали, что они пытаются взять ситуацию под контроль, но я попросила их оказать мне услугу и запереть прачечную, так как боялась, что он зайдет туда и заберет нашу одежду, особенно учитывая, что он уже видел меня там и собирался последовать за мной в прачечную. Через несколько минут прибыли два патруля, поэтому, когда стало безопасно вернуться в это место, мы проверили свою одежду и обнаружили, что она выброшена В МУСОРНОЕ ВЕДРО! Всё промокло, капли моющего средства разлетелись по полу, а наша одежда насквозь промокла в мусорном ведре прачечной. Это событие было предсказуемо! Его можно было избежать! До этого, и ВО ВРЕМЯ звонка, я сообщила им, что он сломал огнетушитель, предупредила на ресепшене и попросила запереть прачечную, так как он пытался проследовать за мной. Минимум, что они могли сделать, это проследовать за ним в тот момент или хотя бы ЗАПЕРТЬ прачечную! Бездомный говорил понятно, бегло и, похоже, не был под воздействием наркотиков. Но нет, в ту ночь нам пришлось отнести одежду в ближайшую прачечную, чтобы перестирать её, заметьте, бездомный забрал трусы, носки и рабочие рубашки моего партнера. И в довершение всего, на следующий день были обнаружены ещё три его рабочие рубашки, висящие на краю мусорного контейнера промышленного размера. И если вам этого было достаточно, на следующее утро мы обнаружили, что наше лобовое стекло покрыто жиром. Бездомный снова приехал рано утром или поздно ночью и облил его маслом. Я предполагаю, что это была его месть за то, что мы сообщили о нем в администрацию? Делайте выводы сами из этого отзыва. У этого отеля есть привычка говорить: «Дайте нам возможность лучше вас обслужить», но что именно это означает? Я прекрасно знаю, что у них есть видеозаписи этих событий, так что да, если я дам вам такую ​​возможность, как вы собираетесь это исправить?
Честно говоря, жаль, что я не потребовала компенсацию хотя бы за поврежденную одежду во время нашего пребывания, это был разочаровывающий опыт, но, к сожалению, нам пришлось ждать окончания нашего пребывания, так как мы бронировали через booking. Com. С другой стороны, номера были исключительными, душ постоянно засорялся, туалет протекал, поэтому мы держали там полотенца, а на простынях были прожженные дыры, а некоторые были исписаны, но у нас были свои простыни, так что все было в порядке. Учитывая зверства, происходящие снаружи, это были незначительные вещи, о которых стоило беспокоиться. Персонал отеля Red Roof, работайте лучше!