Отзыв об отеле Quality Inn Fayetteville Near Historic Downtown Square 2*

Brian P

4/10
EnglishРусский
«Качество Inn» это не так. Прочтите обзоры Yelp. Я заплатил за 2 ночи (около 100$/ночь). Комната (228), которую я получил, была очень грубой и разрушенной: повсюду трещины и дыры, царапины на мебели, грубые пятна по всему стулу и использованная туалетная бумага в душе! Он коснулся моих босых ног! Это было похоже на Мотель 6, который стоил 50 долларов за ночь. Утром я пожаловался Серине на стойке регистрации и сказал, что хочу отменить и вернуть деньги за вторую ночь, так как меня это разозлило. Ей было все равно, она не хотела видеть фотографии, которые я сделал, и сказала, что мне нужно поговорить с Priceline. Серина сказала, что ей пришлось дождаться прибытия своего менеджера около 11 утра. Я выписался (надеясь, что все будет отменено и решено), и Серина сказала, что позвонит мне к 15:00. Ну, телефонного звонка не было, поэтому я решил поговорить с ней лично. Когда я приехал в 15:30, она уезжала на сегодня, и я спросил, почему она не позвонила. Она сказала, что так и не получила письма от Priceline, хотя могла бы связаться с ними или позвонить мне, чтобы я смог разобраться. Ей просто было все равно. Мне действительно казалось, что она знала, что мои деньги у нее, что у них действительно действует политика неотмены бронирования, и она знала, что ей это сойдет с рук. Даже при отказе от отмены она могла бы извиниться за состояние номера, сказать, что оно ниже их стандарта, предложить мне повышение класса обслуживания, предложить скидку, поменять номер, но ничего не сделала. Парень за дневным столом был гораздо более дружелюбным и восприимчивым и извинился за мой опыт. Он поменял мою комнату, что было лучше, но все равно отвратительно! Я нашел на кровати длинные черные волосы, а на юбке кровати было что-то похожее на пятно рвоты (234). Я сказал ему, что не хочу менять комнату всю ночь, так что это то, что есть.
Теперь я понимаю, что они делают ремонт, и подозреваю, что мой опыт объясняет, почему они пытаются отремонтировать это место. Но они берут полную цену за плохие номера и плохое обслуживание.
Единственными положительными моментами были завтрак и расположение.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.