Отзыв об отеле Hampton Inn & Suites-Atlanta Airport North-I-85 3*

Дружелюбный персонал, но разочаровывающее обслуживание. Забронировал отель из-за близости к аэропорту, бесплатного трансфера и просто знания того, что нас ждет приятный отдых в Hampton. Нам просто нужно было место, чтобы переночевать несколько часов из-за задержек в аэропорту, из-за которых мы опоздали на рейс домой. Приехали слишком поздно для трансфера, поэтому пришлось заплатить за набирающий обороты Uber. На их веб-сайте мелким шрифтом указано, что шаттл не ходит в определенные часы, так что это не ожидалось, но понятно. При регистрации нам сказали, что оба 12-местных микроавтобуса не работают, и у них есть только 4-местный автомобиль для трансфера в аэропорт на следующее утро. Скорректировал свой план, чтобы мы спали 4 часа, и спустился пораньше, чтобы занять очередь в 5:55, надеясь быть на шаттле к 6:30. Они не записывают имена, и гостям приходилось разбираться, кто прибудет первым на шаттл. Гости продолжали прибывать на шаттл, и многие не знали о проблемах с шаттлом. 4-5-местный автомобиль на самом деле также делили между 2 разными отелями. К счастью, мы добрались до аэропорта вовремя, и некоторые другие пассажиры уступили нам свои места в «шаттле», потому что они хотели подождать, пока вся их группа не сможет отправиться вместе, но я собирался вызвать другой Uber. Узнал от водителя, что на один из 12-местных фургонов пару дней назад упало дерево и разбило окно/дверь. Неожиданно для отеля, конечно, но было достаточно времени, чтобы найти другой вариант трансфера — или, по крайней мере, иметь 2 4-местных автомобиля вместо 1, особенно учитывая, что это аэропорт Хэмптона… Номер, как и ожидалось, был очень чистым. Персонал был дружелюбным и действительно старался быть полезным, хотя я уверен, что у них было разрешение просто арендовать другой автомобиль. Завтрак, которым мы все-таки наслаждались, поскольку шаттл ждал так же хорошо, как и ожидалось для Хэмптона. Я бы остановился здесь снова, но сначала позвонил бы, чтобы убедиться, что их шаттл действительно работает гладко.