Отзыв об отеле Fairfield Inn & Suites Atlanta Airport North 2*

A_l_maguir

6/10
EnglishРусский
Сейчас я останавливаюсь в этом отеле и хочу поделиться своими впечатлениями.
Сам номер оказался гораздо лучше, чем ожидалось: чистый, удобный, а матрас мягкий и приятный. Душевая лейка немного шаталась и болталась, но я ничего не мог с этим поделать, и я решил сообщить об этом персоналу по дороге.
Континентальный завтрак для отеля при аэропорте был сытным. На выбор были мини-булочки с подливкой, вафли, которые можно приготовить самостоятельно, яичница-болтунья, сосиски, кофе и сок. Хотя я заметил нехватку свежих фруктов, хлопья были в наличии, так что в целом это был хороший вариант для быстрого перекуса перед поездкой.
Что касается расположения и общей стоимости, то это именно то, чего ожидаешь от отеля при аэропорте — удобно, чисто и прилично. Я бы вернулся сюда снова.
Однако в понедельник утром, 18 августа, я столкнулся с серьёзным недостатком работы стойки регистрации. Я запросил поздний выезд из-за 5, 5-часовой задержки рейса. Сотрудник на стойке регистрации отнесся ко мне крайне пренебрежительно, заявив, что поздний выезд доступен только для участников программы Bonvoy. Когда я нашёл свой номер Bonvoy и вернулся, мне сказали, что я всё ещё не имею права на участие. Когда я попросил позвать менеджера, мне дали визитку Жанетт и сообщили, что она в отпуске на следующей неделе. Когда я спросил, есть ли ещё кто-нибудь в руководстве, мне ответили, что нет. Как человек, занимающий руководящую должность в отеле, я знаю, что это не так. В каждом отеле есть несколько менеджеров или руководителей, особенно на стойке регистрации. Кроме того, моё бронирование было отменено всего за несколько часов до прибытия и не могло быть восстановлено, поэтому мне пришлось забронировать другой номер по более высокой цене. Небольшая проблема, но определённо неудобно после долгого дня в дороге.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.