Ездил по Resort Pass и хочу оставить отзыв об отеле.
Парковка для инвалидов была переполнена, поэтому нам пришлось стоять под навесом, пока нам не выдали парковочный талон. Обычно они берут 20 долларов в день. Это слишком. По дорожке к парковке растёт большая декоративная трава, которая бьёт по лицу, и за ней никто не следит.
Использовал дневной талон в отеле. В целом, вестибюль был чистым и опрятным, а ресепшен, похоже, был внимательным. Осенью кондиционер работал ужасно холодно. На улице было всего 15°C, а внутри было ощущение, будто я в холодильнике. Очень неуютно. Пошёл за завтраком «шведский стол», но официанты проигнорировали меня, прикоснувшись к нескольким столикам, кроме нашего, и мне даже не добавили кофе. Нас остановили, чтобы заплатить, хотя у нас были ваучеры, но мы ждали чек, чтобы выдать ваучеры, и это заняло целую вечность, поэтому мы встали. Нас снова проигнорировал белый мужчина с волосами, собранными в мужской пучок.
Сам номер был неплохим, но хвастаться нечем. Им требовалась замена сантехники в раковине, а на дверной раме были видны ржавые пятна. Единственный стул в номере был неудобным. Холодильник даже не работал. На простынях было множество пятен от волос и заправленной кровати. Позвонили, чтобы заказать новые простыни, и, когда время ожидания превысило час, мы позвонили снова. Наконец, обслуживание номеров принесло чистые, без пятен простыни. Просто ужасно для такого уровня отеля. В номере на двоих гостей была только одна бутылка воды. Wi-Fi ужасный и медленный. На пароварке пятна ржавчины. Ковёр выглядел так, будто его пора заменить.
Зашли в бар, бармен был очень приятным и внимательным. Заказали еду, пусть и дорогущую, но вполне съедобную. В лобби несколько модных, но неудобных стульев, а в номере было ужасно холодно из-за работающего кондиционера осенью/зимой. Я выпила немного, потому что замерзла. Над нарезанными фруктами для украшения напитков кружило множество мошек.
Я выехала раньше времени, и с моей кредитной карты списали сумму, которая была заблокирована. С меня дважды списали деньги. Позвонил на стойку регистрации, и они извинились. Жду решения. Обновление: пришлось дважды звонить и ждать несколько часов, чтобы вернуть деньги, хотя на стойке регистрации сказали, что разберутся в течение двадцати минут. Благодарен за решение, но мне не следовало бы связываться с ними дважды после того, как с меня дважды списали деньги. Это была их ошибка.
В общем, не ходите туда. Это не тот опыт, который мы заслуживали от отелей Bonvoy Marriot. Это хипстерский отель с завышенной ценой, без необходимого комфорта и удобств. Кстати, во время сезона бассейнов джакузи всегда закрыт, а обслуживание у бассейна оставляет желать лучшего, например, нет раздевалки. Бассейн стоило бы почистить и присматривать за ним, хотя полотенца предоставлялись бесплатно.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Парковка для инвалидов была переполнена, поэтому нам пришлось стоять под навесом, пока нам не выдали парковочный талон. Обычно они берут 20 долларов в день. Это слишком. По дорожке к парковке растёт большая декоративная трава, которая бьёт по лицу, и за ней никто не следит.
Использовал дневной талон в отеле. В целом, вестибюль был чистым и опрятным, а ресепшен, похоже, был внимательным. Осенью кондиционер работал ужасно холодно. На улице было всего 15°C, а внутри было ощущение, будто я в холодильнике. Очень неуютно. Пошёл за завтраком «шведский стол», но официанты проигнорировали меня, прикоснувшись к нескольким столикам, кроме нашего, и мне даже не добавили кофе. Нас остановили, чтобы заплатить, хотя у нас были ваучеры, но мы ждали чек, чтобы выдать ваучеры, и это заняло целую вечность, поэтому мы встали. Нас снова проигнорировал белый мужчина с волосами, собранными в мужской пучок.
Сам номер был неплохим, но хвастаться нечем. Им требовалась замена сантехники в раковине, а на дверной раме были видны ржавые пятна. Единственный стул в номере был неудобным. Холодильник даже не работал. На простынях было множество пятен от волос и заправленной кровати. Позвонили, чтобы заказать новые простыни, и, когда время ожидания превысило час, мы позвонили снова. Наконец, обслуживание номеров принесло чистые, без пятен простыни. Просто ужасно для такого уровня отеля. В номере на двоих гостей была только одна бутылка воды. Wi-Fi ужасный и медленный. На пароварке пятна ржавчины. Ковёр выглядел так, будто его пора заменить.
Зашли в бар, бармен был очень приятным и внимательным. Заказали еду, пусть и дорогущую, но вполне съедобную. В лобби несколько модных, но неудобных стульев, а в номере было ужасно холодно из-за работающего кондиционера осенью/зимой. Я выпила немного, потому что замерзла. Над нарезанными фруктами для украшения напитков кружило множество мошек.
Я выехала раньше времени, и с моей кредитной карты списали сумму, которая была заблокирована. С меня дважды списали деньги. Позвонил на стойку регистрации, и они извинились. Жду решения. Обновление: пришлось дважды звонить и ждать несколько часов, чтобы вернуть деньги, хотя на стойке регистрации сказали, что разберутся в течение двадцати минут. Благодарен за решение, но мне не следовало бы связываться с ними дважды после того, как с меня дважды списали деньги. Это была их ошибка.
В общем, не ходите туда. Это не тот опыт, который мы заслуживали от отелей Bonvoy Marriot. Это хипстерский отель с завышенной ценой, без необходимого комфорта и удобств. Кстати, во время сезона бассейнов джакузи всегда закрыт, а обслуживание у бассейна оставляет желать лучшего, например, нет раздевалки. Бассейн стоило бы почистить и присматривать за ним, хотя полотенца предоставлялись бесплатно.