Отзыв об отеле Hampton Inn Atlanta/Douglasville 2*

Между макетом и школьными автобусами почти не было парковочных мест. Люди парковались очень шатко и за пределами линий, на месте для инвалидов стояла машина. Наш туалет засорился в первое утро, когда мы там были, и моя дочь спустилась вниз, чтобы попросить вантуз, ей сказали, что они пришлют его, но его так и не принесли. У нас было мероприятие, поэтому мы ушли на весь день, ожидая, что туалет будет приведен в порядок, когда мы вернемся в 11 вечера, но нет. Он переполнился в 11 вечера, и люди на стойке регистрации принесли нам дополнительные полотенца, чтобы мы его вытерли, и вантуз, но ничего, чтобы убрать грязную воду из туалета с пола. Человек, разносящий завтрак, был таким придурком, было несколько школьных автобусов, и дети, должно быть, убрали завтрак, когда я пришел на завтрак около 9:25, не было ничего, кроме того, что сотрудник спорил с женщиной о том, что он не готовит после 9:20, и эти дети забрали все. Ей не повезло. То же самое произошло и во второе утро, только я пришла около 9:10 и услышала, как сотрудница ворчит на моего мужа, что он не готовит после 9:20 (еще даже не было 9:20! ). Я остановилась и попросила на стойке регистрации подтвердить часы завтрака, на что она ответила с 6 до 10 утра, поэтому я указала ей, что уже около 9:10, в чем проблема. Она просто ухмыльнулась, осталась сидеть в стороне и сказала, что ничего не может сделать. Парень, отвечающий за завтрак, наконец сделал какие-то бублики, после того как мой муж устроил ему взбучку, они вышли в ванную около 9:50. Затем, когда мы ушли, мой сын понял, что оставил свои ботинки и толстовку в шкафу в номере, на стойке регистрации подтвердили, что они все еще в отеле, и они будут хранить их в течение 30 дней… В тот момент я уже была в Бирмингеме, я спросила, могут ли они отправить заказ, и я была рада заплатить за него. Она грубо ответила мне, что они этого не делают. К счастью, коллега все еще был в городе и смог забрать его для нас. Теперь я поговорил с генеральным менеджером через 2 дня после того, как мы выехали, о другой проблеме с компенсацией за номер, потому что у них не было номера того типа, который мы забронировали более месяца назад, потому что кто-то не выехал, они еще не дали кредит. Я также сказал ей, что, по моему мнению, она должна знать, что происходит в ее отеле. Она немного разозлилась и сказала мне, что не может сделать ничего другого, на что я ответил, что не хочу, чтобы она знала, кроме как о ситуации с вантузом и завтраком. Она придумала оправдание, что о вантузе не сообщили на стойке регистрации, потому что она была на месте в то утро, ну, так оно и было, и сотрудник стойки регистрации просто не уведомил техобслуживание. Завтрак был ужасным, и все, что она сказала, это то, что она просмотрит камеры. Эти выходные в Атланте были первой остановкой в ​​моих 8 путешествиях по штатам за 14 дней и 5000 миль… Я останавливался в 5 разных отелях Hilton, включая Spark, Hampton Inn (3 разных) и Homewood… этот был однозначно худшим по обслуживанию, даже Мемфис был лучше! Расположение было довольно удобным для Six Flags, и поблизости было много вариантов еды, так что будьте готовы, что завтрак может быть до 10 утра, но вы получите только батончик из нутризерна с некоторой долей придирчивости от парня, который готовит завтрак.