Отзыв об отеле Holiday Inn Express & Suites - Dahlonega - University Area by IHG 2*

Я зарегистрировался вчера и думал, что все в порядке, пока ночью не понял, что кондиционер работает недостаточно хорошо, чтобы охладить комнату. Даже на 61 градус. Панель устройства была сложной, поэтому я попытался позвонить на стойку регистрации за помощью, но получил сигнал «занято». В 4:30 утра я пошел в вестибюль, и мне сказали, что нет никого, кто мог бы прийти и проинструктировать меня по работе с панелью, и одна девушка была единственным сотрудником в здании. Она предложила мне сменить комнату, и я так и сделал. Мне потребовался час, чтобы перевезти вещи и снова распаковать вещи. Я сделал то же самое с панелью кондиционера во второй комнате и мог сказать, что она определенно работает лучше, чем в другой комнате. Ночной сотрудник сказал мне, что я получу скидку. После того, как мне пришлось вставать и работать удаленно в 8 утра, почти не спят, я поговорил с менеджером около 12:30. Они дали мне скидку всего 15 долларов на трехдневное пребывание в размере 950 долларов после того, как я потерял ночной сон. Я утверждал это и даже никогда не оставлял отзывы, но этих людей не волновали мои проблемы. В конце концов они согласились на скидку в 40 долларов, чего все еще недостаточно из-за отсутствия обслуживания и заботы о гостях. Мне сказали, что это моя вина, потому что они проверили мою первую комнату, и я, видимо, не знал, как с ней обращаться. Опять же, когда я позвонил на стойку регистрации или спустился вниз за помощью, никого не было рядом. Мне буквально сказали: «Вы можете попробовать погуглить, но, честно говоря, это тоже не поможет». Это отличный маленький городок, но я бы не остался здесь, если бы цена не была намного ниже той, которую я плачу.