Я остановился в отеле Red Roof in Home Suites в Ковингтоне, штат Джорджия, по адресу 9161 City Pond Rd. 10/8/2024 примерно в 14:50 дня я получил стук в дверь номера 111, где меня встретил менеджер по имени Альфонсо или Алонзо, я точно не знаю, потому что он не представился. (Я узнал его имя от одного из работников)
Он сказал, что номер должен быть пустым. Я объяснил, что продлил свое бронирование и попытался показать ему свои доказательства. Я также рассказал, что менеджер офиса заявила, что она уходит на перерыв и вернется в 15:00, чтобы переделать мой платеж, потому что человек, который принял мои платежные реквизиты по телефону, мог ввести их неправильно.
Затем мне сказали, что я должен выйти из номера, потому что платеж не был произведен. Поэтому я схватил свою сумочку и спросил, может ли он принять мой платеж. Он сказал: «Нет, я хожу и выставляю людей, которые не внесли оплату, как ты». Я был крайне оскорблен, тем не менее, я смог завершить оплату с возвратом офисного менеджера. Однако после того, как я завершил оплату, я все еще не мог войти в купленный мной номер даже после нескольких попыток сбросить ключ-карту, по-видимому, парень вставил ключ-карту, которая не позволяла установить другой ключ для номера.
Весь этот эпизод был крайне чрезмерным и грубым, если говорить точнее, из-за их неспособности правильно ввести мою платежную информацию. Не было никакого профессионализма или сострадания к ситуации. Я был здесь с субботы 10/06/2024 без каких-либо жалоб, даже несмотря на то, что тараканы ползали по кровати, ванной, столам, стене, плите и микроволновке и по моим личным вещам. В главном офисе также были тараканы. Я был там только для того, чтобы отдохнуть после того, как попал в автомобильную аварию в этом районе, в которой моя машина была полностью разбита.
Сегодня 17.10.2024 Мэдисон В. Из.
Red Roof Guest Relations Manager позвонила мне, чтобы предложить несколько баллов, которые «почти» равны одной бесплатной ночи проживания. Я отказалась, потому что больше никогда в жизни не остановлюсь в этом месте или заведении Red Roof.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Он сказал, что номер должен быть пустым. Я объяснил, что продлил свое бронирование и попытался показать ему свои доказательства. Я также рассказал, что менеджер офиса заявила, что она уходит на перерыв и вернется в 15:00, чтобы переделать мой платеж, потому что человек, который принял мои платежные реквизиты по телефону, мог ввести их неправильно.
Затем мне сказали, что я должен выйти из номера, потому что платеж не был произведен. Поэтому я схватил свою сумочку и спросил, может ли он принять мой платеж. Он сказал: «Нет, я хожу и выставляю людей, которые не внесли оплату, как ты». Я был крайне оскорблен, тем не менее, я смог завершить оплату с возвратом офисного менеджера. Однако после того, как я завершил оплату, я все еще не мог войти в купленный мной номер даже после нескольких попыток сбросить ключ-карту, по-видимому, парень вставил ключ-карту, которая не позволяла установить другой ключ для номера.
Весь этот эпизод был крайне чрезмерным и грубым, если говорить точнее, из-за их неспособности правильно ввести мою платежную информацию. Не было никакого профессионализма или сострадания к ситуации. Я был здесь с субботы 10/06/2024 без каких-либо жалоб, даже несмотря на то, что тараканы ползали по кровати, ванной, столам, стене, плите и микроволновке и по моим личным вещам. В главном офисе также были тараканы. Я был там только для того, чтобы отдохнуть после того, как попал в автомобильную аварию в этом районе, в которой моя машина была полностью разбита.
Сегодня 17.10.2024 Мэдисон В. Из.
Red Roof Guest Relations Manager позвонила мне, чтобы предложить несколько баллов, которые «почти» равны одной бесплатной ночи проживания. Я отказалась, потому что больше никогда в жизни не остановлюсь в этом месте или заведении Red Roof.