Отзыв об отеле Springhill Suites by Marriott Conyers 3*

Худший опыт, я имею в виду, что мне или моей семье когда-либо приходилось испытывать. Итак, мы заселились в пятницу около 5 вечера. Перед нами было 2 гостя, ожидавших регистрации по отдельности. Грубоватый сотрудник отеля потребовал около 45 минут, чтобы выдать нам ключ. Когда мы вошли в номер, пол был очень влажным, и в комнате пахло плесенью и грибком. Мы могли сказать, что они выключили кондиционер, чтобы свести запах к минимуму. Горячая вода была температуры бассейна. Мы забронировали люкс с 2 кроватями размера «queen-size» и выдвижным диваном для нашего подростка, у которого на одной из кроватей были волосы и сломанный ноготь. Поэтому в нашем номере было 4 комплекта полотенец. Мы использовали полотенца, чтобы принять душ после долгой поездки из Флориды. На следующий день, в субботу, мы снова использовали полотенца, чтобы принять душ, чтобы пойти на похороны. Мы спросили у экономки, могут ли мы получить свежие полотенца на следующий день, который был нашим выездом. Заметьте, в субботу мы не получили обслуживания. А в воскресенье мы выезжаем в 9 утра. Когда мы вернулись в отель после похорон, мы обнаружили, что у нас нет полотенец. Я собрала использованные грязные полотенца и отнесла их администратору, чтобы он выдал нам чистые на следующий день. Я объяснила этой грубой, то есть грубой и противной сотруднице, что нам нужны полотенца, потому что нам не дали чистые. Она спросила, какой номер я ей назвала. Затем она спросила, сколько человек в номере. Я сказала ей: «Я, мой муж и двое подростков». Это комплект из 4 полотенец. А вот и грязные». Она сказала мне: «Ой, вы не можете получить полотенца до завтра. Мы же завтра выезжаем. Мы не будем использовать грязные полотенца дважды». К этому времени мой фотоаппарат уже был готов. Она была с ним любезна и дала ему полотенца. Он сказал ей, что сегодня нас не обслужили. Она сказала: «Ой, завтра вас обслужат». Я всё время говорю, что мы выезжаем завтра. Я больше сюда не вернусь.