Отзыв об отеле TownePlace Suites Columbus 3*

Останавливались здесь на выпускной моего сына в Форт-Беннинге.
Мы бронировали с 13 по 16 марта.
После того, как наш рейс из DSM в Атланту задержали, а затем мы сели в арендованную машину, мы приехали очень поздно и наконец прибыли в Towns Place Suites около 2 часов ночи в пятницу. Нас встретил дружелюбный сотрудник.
Первое впечатление от отеля было определенно не очень хорошим, когда мы шли в наш номер, мы заметили, что ковры в коридоре были грязными, а когда мы вошли в наш номер, мы обнаружили, что шторы в нашей главной спальне были сломаны и имели огромную дыру в материале, плюс розетки над нашей тумбочкой не работали должным образом для нашего оборудования CPAP, поэтому мне пришлось отключить будильник на задней стороне тумбочки, чтобы я мог использовать свой аппарат.
В итоге я использовал розетки на кухне, чтобы зарядить свой телефон.
Дверная ручка в нашей ванной была сломана, и дверь не закрывалась.
Мебель была грязной, и мы заметили какие-то черные пятна на постельном белье.
Сообщили на стойку регистрации о перечисленных выше вещах и почти выписались.
На следующий день я поговорил с управляющим недвижимостью Дженнифер Адамс, которая была очень мила, и я высказал ей свои опасения.
Дженнифер сделала все возможное и действительно попыталась все исправить и даже попыталась поселить нас в другой номер, что в итоге оказалось полным провалом.
Тем не менее, техническое обслуживание добралось до нашего номера и сумело починить дверь в ванную, а наши непредвиденные расходы были оплачены. Она дала нам скидку на проживание там и несколько дополнительных баллов Bonvoy за неудобства, связанные со всем происходящим, что было очень любезно с ее стороны.
В последнюю ночь нашего пребывания я встал, чтобы достать что-то из холодильника, и обнаружил там таракана, что было совершенно отвратительно. 🤢
Завтрак был очень простым, ничего особенного.
Я останавливался в апартаментах TownePlace в Миннеаполисе, Сент-Пол, и жилье было абсолютно прекрасным, и это было одной из причин, по которой я решил снова остановиться в этом отеле, — это то, насколько он был хорош, а также тот факт, что там была дополнительная спальня для уединения, что, как я чувствовал, было важно для моего молодого солдата и его девушки. Большая разница в объектах, абсолютно не было никакого сравнения.
У этого объекта такой большой потенциал, и я надеюсь, что все может измениться к лучшему!