Отзыв об отеле Quality Inn Columbus near Fort Benning 2*

Комната была удобной и чистой. Между ними было около 6 разъемов USB или Type-C, и это было замечательно. Расположение было идеальным. Съезд на главное шоссе находился буквально прямо у подъездной дороги к отелю. Кроме того, по соседству был Waffle House, а на следующем светофоре — множество ресторанов и магазинов. Отель предлагал полный горячий завтрак, включенный в стоимость номера.
ЕДИНСТВЕННАЯ вещь, которая меня не порадовала и которая меня действительно удивила, это то, как этот отель справился с возвратом моего депозита. При регистрации отъезда необходимо внести залог в размере 50 долларов США, который возвращается. Я решил заплатить наличными, потому что продавец сказал мне, что я получу деньги обратно сразу при выезде, вместо того, чтобы ждать 7-10 дней, если платить картой. Отлично, подумал я, кто хочет ждать дольше, и мне тоже не хотелось об этом забывать. Однако служащий не упомянул, что если вы выезжаете раньше, а не дожидаетесь обычного времени выезда в 11 утра, в ящике отеля не будет наличных для возврата депозита. При выезде мне нужно было добраться до аэропорта, поэтому в 6:45 утра я пытался договориться с служащим (не тем же человеком, что при регистрации), что я не могу дождаться 11 утра, потому что мне нужно быть в аэропорту. Ну, он извинился и указал на записку, приклеенную к стеклу, в которой, по его словам, объяснялась эта политика. Он предложил оставить мою информацию менеджеру и сказал, что, возможно, они могли бы отправить ее по почте, но он не был на 100% уверен, что ее можно отправить по почте. Очевидно, я выбрал этот вариант, поскольку мне пришлось уйти, но меня не устраивало ощущение, будто я рискую спросить о результатах процесса, и, кроме того, отсутствие общения по поводу процесса. Позже в тот же день менеджер действительно позвонил мне и сказал, что может отправить это по почте, что я был очень рад услышать. С учетом вышесказанного, даже несмотря на то, что это была такая небольшая сумма депозита, я был похож на тот факт, что клерк почти уговорил меня использовать наличные, и это закончилось дополнительным стрессом и торгами из-за чего-то, что можно было легко обработать с помощью транзакции по карте. Так что просто предупреждайте об этом!
Второе, о чем я хотел бы упомянуть, это то, что в комнате моего сына возникла механическая неисправность дверной системы с электронной картой. Отелю пришлось попытаться ввести его внутрь с помощью жестких ключей, но им это не удалось. Поэтому они просто поменяли его комнату. Теперь они спросили его, есть ли у него в комнате что-нибудь, к чему ему нужен доступ. Он сказал нет. Но на следующий день (в аэропорту) он попросил меня помочь ему аннулировать его дебетовую карту, поскольку он оставил ее в первой комнате. Именно тогда он рассказал мне историю о том, что произошло. Он пошел на ужин с моей старшей сестрой, чтобы отпраздновать свой выпускной, а когда вернулся, его ключ не работал. Он подошел к стойке, она не смогла его впустить. Остальное вы знаете. Конечно, я помог ему аннулировать его карту и хотел бы знать об этом накануне вечером. Я тоже подумал, что, черт возьми, происходит, что этот отель не может получить доступ к этой комнате. Надеюсь, в комнате у него не было ничего другого, что он проглядел. Я позвонил им, чтобы сообщить, что карта осталась и ее можно выбросить. К счастью, тот, кто ответил на звонок, не упомянул, что после него еще что-то осталось. Опять же, это не серьезная проблема, но это вполне могло быть легко. По шкале от 1 до 10, вероятно, это была бы 10, причем 10 — это опоздание на рейс домой.
Но поскольку не было никаких серьезных проблем или проблем, я поставил этому отелю высший балл, потому что номера были хорошими, обслуживание было полезным, а расположение идеальным. Просто немного пищи для размышлений. :D.