Отзыв об отеле MainStay Suites Columbus near Fort Benning 3*

Плюсы и минусы.
Плюсы: просторный номер, удобная двуспальная кровать, очень милая девушка в зоне для завтрака. Завтрак состоит из яичницы-болтуньи, сосисок, хлеба/бейглов для тостов, вафель, которые можно приготовить самостоятельно, хлопьев/молока, йогурта, овсянки в стаканчиках, фруктов, я уверен, что что-то забыл. Для нас это было идеально. Лобби выглядит полностью отремонтированным и модернизированным, выглядит очень красиво.
Могло быть лучше: 1 небольшое мусорное ведро в ванной. Ледогенератор в зоне вестибюля.
Плохо: я забронировал номер через Travelocity, потому что они предложили полный возврат средств за день до прибытия (наши планы были сомнительными — у нас была встреча, на которой дата могла измениться). По прибытии должна была взиматься плата в размере 2 долларов за «обязательные местные сборы/налоги», которая была напечатана в подтверждении моего заказа, у меня не было с этим проблем, так как это было четко указано. Однако, когда мы приехали в 10:30 вечера после 8-часовой поездки, нам сообщили, что мы должны заплатить 5 долларов, несмотря на мое распечатанное подтверждение заказа на 2 доллара, которое я показал им на стойке регистрации. Нам также пришлось заплатить депозит в размере 100 долларов, о чем нигде не сообщалось при бронировании. Они сказали, что это потому, что я бронировал через третье лицо. Они сказали, что он возвращается при выезде, но когда мы выезжали, они сказали, что пройдет не менее 7 рабочих дней, прежде чем мы получим возврат. Нам придется подождать, чтобы увидеть, когда мы получим возврат. Таким образом, мы заплатили дважды за один и тот же номер. По моему мнению, это неприемлемая деловая практика.
Если у нас возникнут проблемы с получением депозита, я опубликую еще один отзыв.