Отзыв об отеле Ramada Plaza by Wyndham Atlanta Airport 3*

Я даже не знаю, с чего начать рассказ о Ramada Plaza by Wyndham Atlanta Airport, потому что всё впечатление было как от какой-то нелепой шутки. Wi-Fi работал еле-еле — и это ещё мягко сказано, — что просто смешно для отеля рядом с аэропортом, куда люди явно едут по делам. А ещё там не было качественного телевизора. На телевизорах были помехи, а те каналы, что работали, постоянно зависали. Мебель выглядит так, будто её не обновляли с момента открытия отеля в 1980 году, всё выглядит изношенным, и, несмотря на их драматическое предупреждение о штрафе за курение в 250 долларов, всё здание пахнет старой пепельницей, которая годами пылилась в сыром подвале. Нельзя угрожать гостям из-за курения, когда в коридорах и так воняет застоявшимися сигаретами. И ещё, на такой большой отель работает только один лифт!
А ещё есть сотрудница ресепшена, Акела. Я никогда в жизни не сталкивалась с таким непрофессиональным поведением. Мне пришлось продлить своё пребывание. Она сказала, что нужно заплатить 35 долларов. Мне разрешили оставаться в номере с 11 до 3. Что! Вы берете с меня деньги, потому что у вашей горничной на одну комнату меньше для уборки? Она буквально швырнула в меня ключи от номера и закричала: «Выезд в 11! » Было 11:10. Я посмотрела на нее и сказала, что нельзя быть непрофессиональной и глупой! И при заселении, и при выезде она постоянно доставала свой мобильный телефон посреди разговора, чтобы ответить на личные звонки, оставляя меня стоять там, как будто меня и не существует. Это было грубо, хаотично и совершенно неприемлемо. Если элементарная вежливость, чистота и работающий Wi-Fi — это слишком много, чтобы ожидать от этого места, то этому месту пора перестать притворяться, что оно готово к приему платящих гостей. Здесь нет никаких удобств для гостей, если не считать злачный район или постоянно ревущие сирены. Это место похоже на дом с привидениями, который следовало закрыть много лет назад.