Недостаток персонала, грязно и небезопасно. Полы в номерах были липкими, покрытыми волосами, засохшим мусором от неизвестно скольких последних гостей. Под кроватями мы нашли экскременты тараканов и бутылки, а на наших «чистых» простынях — пятна.
Мы жили в «номере для инвалидов» — это совсем не так. Туалет в ванной протекает, вода заливает пол при каждом смыве — кстати, это невероятно опасно для здоровья — а душ сливает воду с невероятной скоростью, из-за чего мы стоим в грязной воде и рискуем поскользнуться. Нет ни душевой двери, ни занавески, и вода попадает ВЕЗДЕ, когда вы ею пользуетесь. Нет и вентиляции. Неудивительно, что здесь пахнет плесенью. Отсутствие достаточного количества крючков или поручней в ванной комнате делает саму идею оплаты номера, который якобы может вместить пять человек, смешной. Куда вообще что-либо деть? Двери с электронными ключами, ворота на парковке и лифты — это полная и абсолютная насмешка. В конце поездки нам пришлось вернуть пять карточек из-за того, что система некорректно их регистрировала. В первый день они работали, а потом «теряли срок действия», оставляя нас запертыми снаружи номера в любое время суток. Нам приходилось несколько раз подниматься и спускаться по лестнице, потому что лифты ломались или зависали на разных этажах, и ждать было просто невыносимо, ведь мы оказывались на нужном этаже задолго до того, как лифты успевали доехать.
Единственное, что спасает этот отель, — это персонал. Они действительно поддерживают его работу, и мне кажется, что владельцам наплевать на гостей, и они перекладывают всю ответственность на персонал. Отдельное спасибо Энтони — на ВТОРОЙ ДЕНЬ он решал большинство наших проблем с широкой улыбкой на лице. Сотрудницы на ресепшене были невероятно добры и отзывчивы, даже когда мы стояли в очереди почти до самой двери в полночь. У них действительно работают самые замечательные люди. Как же обидно, что при таком большом потоке гостей компания-владелец, похоже, не может позволить себе ремонт или надлежащий персонал, чтобы помочь всем гостям, которые его оплачивают. Странно.
Для тех, кто читает эти отзывы, чтобы решить, бронировать это место или нет, это знак. Выбирайте любое другое место.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы жили в «номере для инвалидов» — это совсем не так. Туалет в ванной протекает, вода заливает пол при каждом смыве — кстати, это невероятно опасно для здоровья — а душ сливает воду с невероятной скоростью, из-за чего мы стоим в грязной воде и рискуем поскользнуться. Нет ни душевой двери, ни занавески, и вода попадает ВЕЗДЕ, когда вы ею пользуетесь. Нет и вентиляции. Неудивительно, что здесь пахнет плесенью. Отсутствие достаточного количества крючков или поручней в ванной комнате делает саму идею оплаты номера, который якобы может вместить пять человек, смешной. Куда вообще что-либо деть? Двери с электронными ключами, ворота на парковке и лифты — это полная и абсолютная насмешка. В конце поездки нам пришлось вернуть пять карточек из-за того, что система некорректно их регистрировала. В первый день они работали, а потом «теряли срок действия», оставляя нас запертыми снаружи номера в любое время суток. Нам приходилось несколько раз подниматься и спускаться по лестнице, потому что лифты ломались или зависали на разных этажах, и ждать было просто невыносимо, ведь мы оказывались на нужном этаже задолго до того, как лифты успевали доехать.
Единственное, что спасает этот отель, — это персонал. Они действительно поддерживают его работу, и мне кажется, что владельцам наплевать на гостей, и они перекладывают всю ответственность на персонал. Отдельное спасибо Энтони — на ВТОРОЙ ДЕНЬ он решал большинство наших проблем с широкой улыбкой на лице. Сотрудницы на ресепшене были невероятно добры и отзывчивы, даже когда мы стояли в очереди почти до самой двери в полночь. У них действительно работают самые замечательные люди. Как же обидно, что при таком большом потоке гостей компания-владелец, похоже, не может позволить себе ремонт или надлежащий персонал, чтобы помочь всем гостям, которые его оплачивают. Странно.
Для тех, кто читает эти отзывы, чтобы решить, бронировать это место или нет, это знак. Выбирайте любое другое место.