У меня не было никаких проблем, потому что я САМ РЕШИЛ УЙТИ. Я планировал остановиться в этом отеле, потому что у меня был ранний утренний рейс, и я не хотел, чтобы моя сестра или ее семья просыпались в 4:00 утра, чтобы отвезти меня в аэропорт. К сожалению, все пошло не так, как я себе представлял. Прежде чем описывать эти проблемы, я хотел бы отметить, что обслуживание клиентов было превосходным. Представитель, который мне помогал, был полезен во время регистрации и возврата средств. В конечном итоге я решил уехать из-за следующих проблем:
1. В моем номере сильно пахло дымом (смесь сигарет и сигар) и другими неустановленными запахами.
2. Номер НЕ был убран: я видел мертвых насекомых и лобковые волосы на простынях, а матрасы были в пятнах и выглядели отвратительно.
3. Ванные комнаты были антисанитарными — ванна была грязной, на ней были красные пятна и следы от сигаретных ожогов.
4. Дверь в мой номер не закрывалась должным образом и не запиралась надежно.
5. Некоторые из гостей, находившихся на улице, выглядели как наркоманы, проститутки и т. Д. И они пытались приставать к членам моей семьи, когда мы пытались загрузить мои вещи в машину.
После всего этого я решил уйти. Представители Days Inn сказали, что могут предоставить мне другой номер. Однако я решил получить возврат денег. Представитель помог мне в этом процессе, проконсультировав меня по процедуре возврата средств (я бронировал через hotels. Com), и я получил возврат.
Урок: Проверяйте отзывы. Также убедитесь, что ваш отель находится в безопасном месте.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
1. В моем номере сильно пахло дымом (смесь сигарет и сигар) и другими неустановленными запахами.
2. Номер НЕ был убран: я видел мертвых насекомых и лобковые волосы на простынях, а матрасы были в пятнах и выглядели отвратительно.
3. Ванные комнаты были антисанитарными — ванна была грязной, на ней были красные пятна и следы от сигаретных ожогов.
4. Дверь в мой номер не закрывалась должным образом и не запиралась надежно.
5. Некоторые из гостей, находившихся на улице, выглядели как наркоманы, проститутки и т. Д. И они пытались приставать к членам моей семьи, когда мы пытались загрузить мои вещи в машину.
После всего этого я решил уйти. Представители Days Inn сказали, что могут предоставить мне другой номер. Однако я решил получить возврат денег. Представитель помог мне в этом процессе, проконсультировав меня по процедуре возврата средств (я бронировал через hotels. Com), и я получил возврат.
Урок: Проверяйте отзывы. Также убедитесь, что ваш отель находится в безопасном месте.