Отзыв об отеле Courtyard by Marriott Atlanta Airport South/Sullivan Road 3*

Это было бы оценено на пять, если бы мы не обедали в бистро. Этот опыт был настолько плох, что снизил общую оценку до трех. Им повезло, что мы не поставили один или два.
Персонал стойки регистрации очень дружелюбный и услужливый. Номер был чистым и комфортным. Понравилось проживание и стоимость парковки. Трансфер от/до аэропорта был простым и удобным. Эта часть была 5/5.
Бистро — позор для этого отеля. Это был первый раз, когда нам не разрешили добавить покупку еды к счету за номер, поэтому мы лишились баллов Marriott. У меня сильная аллергия на перец. Вот почему я спросила, что входит в их кесадилью, прежде чем заказывать. Был пятиминутный разговор, что там только бекон, сыр и курица. Мой муж поддержал разговор, сказав фантастическое «это можно есть». Я трижды проверила, и каждый раз она отвечала да, больше ничего. Когда нам принесли готовое блюдо, там также был странный соус и перец. Я вежливо поговорила с официанткой, которая принимала наш заказ (Aunjalea), сказав, что вы же сказали, что это только бекон, курица и сыр. Она лишь пожала плечами. Никаких извинений и т. П. Сотрудница, которая готовила еду, посоветовала нам «просто их снять». Мы этого явно не сделали. Никто не предложил переделать или вернуть деньги. Пришлось выбросить еду в мусорное ведро. Больше мы никогда не будем есть в этом бистро. Совершенно неприемлемо.
Если отель обеспокоен, они рассмотрят этот вопрос и примут соответствующие меры.
Чек: Чек 4650
Столик: 11/2
Официант: 308912
11 июля / 17:05
Итого: 36, 18 $