Я остановилась здесь вчера вечером после суматошного дня в путешествии. Хочу выразить благодарность замечательному сотруднику Шанель.
Когда я вчера вечером пришла на регистрацию, я была на грани нервного срыва из-за задержек рейсов, смены выхода на посадку, отмен и перебронирования рейсов, а также проблем со здоровьем. Муж забронировал мне номер, пока я пыталась понять, как добраться до отеля из аэропорта. Муж забронировал номер за баллы, но, видимо, забыл добавить меня в бронирование. Шанель сообщила, что мужу нужно всего лишь позвонить по номеру Elite Line, чтобы добавить меня в номер. Я позвонила мужу и в отчаянии сказала ему просто отменить бронирование, чтобы я могла просто забронировать номер, добраться до него и лечь, потому что мне просто нужно было поспать. Шанель спокойно повторила, что отменять бронирование не нужно, он может просто позвонить и добавить меня в номер. Я извинилась перед мужем, он сказал, что позвонит, и я пошла посидеть в холле.
Я была совершенно разбита после этого дня и расплакалась в вестибюле. Шанель подошла, предложила мне воды и спросила, не нужно ли меня обнять. Я сказала, что вся в поту (из-за вышеупомянутых проблем со здоровьем), и она сказала: «Всё в порядке». Шанель выслушала мой рассказ о том, как прошёл день. Я весь день держала это в себе, потому что знала, что весь этот хаос не был виной сотрудников авиакомпании, но мне было так больно, я была просто измотана и вся в поту от этого хаоса. Несмотря на то, что единственное, что Шанель общалась со мной, – это то, что я вела себя как стерва с мужем, она решила проявить сочувствие и понимание.
Как только мой муж добавил меня в бронирование, она быстро подготовила всё необходимое для моего номера. Номер был чистым, уютным, и я наконец смогла расслабиться. Не только потому, что я смог прилечь, но и потому, что Шанель уделила время, чтобы выслушать и утешить меня, я был далеко не так напряжён, как когда переступил порог отеля Marriott.
В общем, спасибо. Она замечательный человек и ценный сотрудник для вашей команды.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Когда я вчера вечером пришла на регистрацию, я была на грани нервного срыва из-за задержек рейсов, смены выхода на посадку, отмен и перебронирования рейсов, а также проблем со здоровьем. Муж забронировал мне номер, пока я пыталась понять, как добраться до отеля из аэропорта. Муж забронировал номер за баллы, но, видимо, забыл добавить меня в бронирование. Шанель сообщила, что мужу нужно всего лишь позвонить по номеру Elite Line, чтобы добавить меня в номер. Я позвонила мужу и в отчаянии сказала ему просто отменить бронирование, чтобы я могла просто забронировать номер, добраться до него и лечь, потому что мне просто нужно было поспать. Шанель спокойно повторила, что отменять бронирование не нужно, он может просто позвонить и добавить меня в номер. Я извинилась перед мужем, он сказал, что позвонит, и я пошла посидеть в холле.
Я была совершенно разбита после этого дня и расплакалась в вестибюле. Шанель подошла, предложила мне воды и спросила, не нужно ли меня обнять. Я сказала, что вся в поту (из-за вышеупомянутых проблем со здоровьем), и она сказала: «Всё в порядке». Шанель выслушала мой рассказ о том, как прошёл день. Я весь день держала это в себе, потому что знала, что весь этот хаос не был виной сотрудников авиакомпании, но мне было так больно, я была просто измотана и вся в поту от этого хаоса. Несмотря на то, что единственное, что Шанель общалась со мной, – это то, что я вела себя как стерва с мужем, она решила проявить сочувствие и понимание.
Как только мой муж добавил меня в бронирование, она быстро подготовила всё необходимое для моего номера. Номер был чистым, уютным, и я наконец смогла расслабиться. Не только потому, что я смог прилечь, но и потому, что Шанель уделила время, чтобы выслушать и утешить меня, я был далеко не так напряжён, как когда переступил порог отеля Marriott.
В общем, спасибо. Она замечательный человек и ценный сотрудник для вашей команды.