Отзыв об отеле Comfort Inn & Suites Buford near Mall of Georgia 2*

Судя по отзывам, я ожидал, что не расстроюсь. Забронируйте номер люкс на сайте booking. Com. Оплатил онлайн. Проехали 9 часов до штата и решили остаться здесь, чтобы освежиться и немного отдохнуть, прежде чем снова отправиться в путь. При регистрации в 3 часа ночи, когда мы прибыли в этот район, мне сказали, что мне пришлось ждать до 15:00 того же дня, чтобы наш номер был готов. После нескольких минут принятия решения, что делать, я сказал, что возьму все, что у них есть на данный момент, и заплатил 125 долларов за номер, который я оставлю только на 5 часов, прежде чем мне придется оформить заказ. Наступило утро, мы выехали, и нам сказали, что не беспокойтесь: ваш номер будет готов к 15:00. Мы решили воспользоваться поездкой по окрестностям и осмотром достопримечательностей. Вернулся почти в 9 вечера, чтобы зарегистрироваться. Затем на стойке регистрации мне сказали, что наш номер недоступен и что мне придется заселиться в номер по более низкой цене из-за covid. Я понимаю высокие требования к подготовке комнат, особенно сейчас, в эти умирающие времена. Моя жалоба исходит от руководства. Зачем заставлять гостя платить полную стоимость за номер в отеле, в котором он останется всего через несколько часов, а затем по-прежнему не получить номер, который я заказал, и подготовить к бронированию, за которое ему уже заплатили? Нет никаких оправданий: если мотель, стандарты которого ниже, чем отель с более высоким рейтингом, может процветать и на следующий день сдать эти номера в безупречном порядке, не должно быть никаких оправданий, чтобы не сделать то же самое. 4 штата за 1 неделю путешествуют и теряют мяч. Я не буду рекомендовать.