Очень разочаровывает. Затхлая комната. Когда мы развернули полотенце, из нашего полотенца выпало крупное насекомое (жук) (см. Рисунок). Отвратительная мусорная корзина (см. Фото). Зарядное устройство не оставалось в прикроватной электрической розетке. И т. Д.
Мы заплатили ~ 250 долларов (включая сборы и налоги) примерно за 200 долларов. 10, 5 часов пребывания. Когда мы попросили о позднем выезде (у нас есть золотой статус лояльности Hilton, требуется более 40 ночей в год), нам сказали, что в соответствии с политикой отеля не производится НИКАКОЙ поздний выезд после полудня и точка (и давайте будем честными, полдень на самом деле не является «поздним» выездом с точки зрения отраслевого стандарта, который для подавляющего большинства брендовых отелей Hilton, Marriott, Hyatt и т. Д. Таких как этот, соответствует полудню). По моему мнению, полный запрет на любые выезды после полудня нарушает дух программы лояльности Hilton, особенно для более высоких уровней лояльности, которая обещает «поздний выезд, когда это возможно». Фактически, этот отель работает с (невидимым) мелким шрифтом «никогда не доступен после полудня». Помимо того, что эта практика кажется неправильной с фундаментальной точки зрения, она также сильно отличается от рынка конкурентов: крупные бренды, такие как Marriott и Hyatt, объединяющие тысячи конкурирующих отелей, гарантируют поздний выезд в 14:00 (для более низких уровней лояльности) и поздний выезд в 16:00 (для более высоких уровней) практически для всех своих коллекций отелей, а ограниченные места исключений четко определены в их правилах и условиях. А если по какой-то причине им придется нарушить обещание (не предложить вам поздний выезд в 14:00 или 16:00, в зависимости от обстоятельств), они компенсируют это значимой оплатой наличными или баллами (см. Например, положения и условия программы лояльности Marriott).
1 звезда по многим причинам, как подробно описано выше, в том числе: заплесневелость, ошибки, аспекты нечистоты, завышенная цена и отсутствие каких-либо серьезных / добросовестных усилий по реализации основного аспекта программы лояльности отеля.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы заплатили ~ 250 долларов (включая сборы и налоги) примерно за 200 долларов. 10, 5 часов пребывания. Когда мы попросили о позднем выезде (у нас есть золотой статус лояльности Hilton, требуется более 40 ночей в год), нам сказали, что в соответствии с политикой отеля не производится НИКАКОЙ поздний выезд после полудня и точка (и давайте будем честными, полдень на самом деле не является «поздним» выездом с точки зрения отраслевого стандарта, который для подавляющего большинства брендовых отелей Hilton, Marriott, Hyatt и т. Д. Таких как этот, соответствует полудню). По моему мнению, полный запрет на любые выезды после полудня нарушает дух программы лояльности Hilton, особенно для более высоких уровней лояльности, которая обещает «поздний выезд, когда это возможно». Фактически, этот отель работает с (невидимым) мелким шрифтом «никогда не доступен после полудня». Помимо того, что эта практика кажется неправильной с фундаментальной точки зрения, она также сильно отличается от рынка конкурентов: крупные бренды, такие как Marriott и Hyatt, объединяющие тысячи конкурирующих отелей, гарантируют поздний выезд в 14:00 (для более низких уровней лояльности) и поздний выезд в 16:00 (для более высоких уровней) практически для всех своих коллекций отелей, а ограниченные места исключений четко определены в их правилах и условиях. А если по какой-то причине им придется нарушить обещание (не предложить вам поздний выезд в 14:00 или 16:00, в зависимости от обстоятельств), они компенсируют это значимой оплатой наличными или баллами (см. Например, положения и условия программы лояльности Marriott).
1 звезда по многим причинам, как подробно описано выше, в том числе: заплесневелость, ошибки, аспекты нечистоты, завышенная цена и отсутствие каких-либо серьезных / добросовестных усилий по реализации основного аспекта программы лояльности отеля.