Отзыв об отеле Reid Ridge Lodge 2*

Мы забронировали номер в этом отеле на одну ночь. Нам сказали, что время заселения гибкое. Мы даже позвонили, чтобы уточнить, так как были на 84-летии матери друга и не были уверены, во сколько нам заселиться. Когда мы позвонили, нам сказали, что проблем нет, просто приходите. Когда мы приехали около 9 вечера, на стойке регистрации никого не было, но висела табличка с просьбой позвонить по номеру 678-431-4791 для регистрации. Что мы и сделали. Пока мы разговаривали по телефону, приехал представитель, чтобы заселить нас, и мы сообщили ему, что кто-то уже здесь. Мы начали процесс регистрации, и через пару минут из-за угла появился человек, похожий на владельца/менеджера/супервайзера, и начал агрессивно и вызывающе нас отчитывать, утверждая, что мы позвонили ему, когда кто-то уже был на месте для регистрации. Мы попытались вразумить его и объяснить, что никого не было, когда мы приехали, и мы просто следовали инструкциям, оставленным на стойке, — инструкциям, кстати, закрывавшим звонок. Он продолжал обвинять нас в том, что мы звонили, когда его представитель был на месте. В итоге он вскинул руки, сбив колокольчик со стойки, и приказал своему представителю прекратить процедуру регистрации, грубо сообщив нам, что нам не разрешено останавливаться в его отеле. Как пожилые люди, мы были вынуждены ехать и искать альтернативные варианты поздно ночью, когда надвигались сильные штормы. В результате этих штормов на дороге Тома образовалась воронка, что привело к закрытию дороги, а город Маккейвилл был затоплен, что вызвало объявление чрезвычайного положения. Что спровоцировало его поведение, нам непонятно. Нас никогда раньше так грубо и плохо не обслуживало руководство этого отеля. Повторюсь, в следующем отзыве: БЕГИТЕ, а не проходите мимо этого места.