Отзыв об отеле Suburban Studios

Ужасный опыт; дал бы 0 звезд, если бы разрешили.
Когда впервые прибыл персонал, он был не очень приятным. В первом номере, который нам дали, у двери отвалилась ручка. (на 3 этаже, номер 310). Мы не могли выйти из нашего номера. Комната была не в лучшем состоянии (очень обшарпанная и порванная). Я хотел уйти в эту минуту, стойка регистрации предоставила нам новый номер. Там не было чисто, были жуки. Это не то, в чем я хотел бы, чтобы мои дети спали.
Подошел к стойке регистрации, рассказал ему о своих проблемах с новым номером и о том, что мы не останемся. Выезд. Он утверждал, что вернул мне полный возврат средств (это могло занять 3-5 дней).
На следующее утро я проверяю свой банковский счет: с моего счета дважды сняли деньги за номер, в котором мы не остановились. Позвонив в отель, она заявила, что мы все еще находимся в доме, поэтому взяла с нас плату за номер. Она также утверждала, что вернула эту сумму из-за нашего отсутствия. В тот момент, когда мы закончили разговор по телефону, с моего счета в третий раз сняли деньги за номер, в котором я не останавливался. Перезвонившая женщина была груба и повесила трубку. Я позвонил на единственный номер 1800#, который смог найти. Я изо всех сил старался вернуться в этот кошмар, чтобы показать женщине, что она снимает деньги с моего счета, а не возвращает их. Она очень грубо утверждала, что является помощником менеджера, бормотала себе под нос и закатывала глаза.
Теперь предстоит игра в ожидание, получу ли я свои почти 800 долларов, которые они украли с моего счета.
ВООБЩЕ НЕ СЧАСТЛИВ.