Отзыв об отеле Parliament Resort

Я был здесь пару раз. К сожалению, больше не вернусь. Слишком много вариантов предлагают похожий опыт с соответствующей деловой хваткой и этикетом.
Меня обвинили в потере ключа. Я действительно потерял ключ. Другой сотрудник позвонил на стойку регистрации посреди ночи, чтобы я сходил за другим и попал в номер. На стойке регистрации ему сказали, что все 4 ключа выданы, и мне придётся разбудить партнёра, чтобы он меня впустил. Отлично. Не беспокойтесь. Другой постоялец вернул мне потерянный ключ от номера тем же вечером. Теперь у меня есть два оригинальных ключа, которые я получил при заселении.
При выезде Луна сообщила, что я потерял ключ и должен заплатить 10.00. Конечно, это была символическая плата за утерю ключа. Я попытался объяснить Луне ситуацию. Она не хотела этого терпеть. Я даже пытался объяснить ей принципы ведения бизнеса. Я объяснил, что иногда ведение бизнеса имеет свои издержки. 10.00 при общем счёте более 400.00. Сотрудница всё равно не желала игнорировать плату.
В итоге я сообщила ей, что больше не вернусь. Ответ был: «Спасибо».
Да, место может быть интересным, но ничего особенного. Есть гораздо более интересные возможности для приятного отдыха.
Возможно, не помешало бы обучение и расширение прав и возможностей сотрудников стойки регистрации.
Я крайне нетерпима к невежеству и некомпетентности. Обслуживание клиентов — ключ к успеху.
На 10.00 мне было наплевать.
Я даже не пожаловалась, что в моём номере не убирали регулярно во время моего визита.
Далее. Идём дальше.