Extended Stay America Select Suites - Atlanta - Chamblee

Даже не прошло и двух часов, как сотрудники службы технического обслуживания вошли в номер. Я останавливалась в других отелях, и никогда не сталкивалась с таким ужасным номером. Всё было чисто, но за номером не ухаживали. Я обнаружила там насекомых, и сотрудники службы технического обслуживания даже не извинились за то, что вошли. Все на ресепшене говорили мне разные вещи по поводу моих проблем. Я понимаю, что это бюджетный отель, но значит ли это, что к гостям нужно относиться плохо? Хм.

Моё пребывание в Extended Stay America было именно тем, что мне было нужно в переходный период. Номера были чистыми, комфортабельными и имели всё необходимое, чтобы почувствовать себя комфортно, а не просто «заселённым». Расположение было удобным, тихим и ухоженным.
Но что действительно выделило это пребывание, так это Кэндис на ресепшене. С того момента, как я вошла, она встретила меня тёплой улыбкой и энергией, которая, честно говоря, могла бы поднять настроение любому. Она была профессиональна, терпелива и невероятно отзывчива — отвечала на все мои вопросы и заботилась о том, чтобы мне было комфортно.
Кэндис обладает редким сочетанием эффективности и искренней личности. Видно, что она гордится своей работой, и это заметно. Extended Stay повезло иметь её в своём штате — это тот человек, благодаря которому гости хотят вернуться.
Если я снова остановлюсь здесь (а я, вероятно, остановлюсь), я надеюсь, что Кэндис будет на смене. Она задаёт тон наилучшим образом.

Бесплатный Wi-Fi на самом деле стоит 2, 50 доллара в час. Бесплатный завтрак состоит из небольшого кекса в запечатанном пластиковом пакете и бумажного пакета с овсянкой. Кофе в номере нет. Хотя в номере есть полностью оборудованная кухня, приготовить овсянку в бумажном пакете невозможно, потому что на кухне нет посуды для измерения воды, чтобы смешать овсянку, и нет мисок для приготовления овсянки в микроволновке. Кондиционер/обогреватель в номере не грел. Мне следовало остановиться в мотеле Motel 6, который находится чуть дальше по улице. Я уже останавливался в этом мотеле раньше, и он очень выгодно отличается от этого отеля сети Extended Stay America.

Моё недавнее пребывание в отеле Extended Stay America Chamblee Hotel стало поистине исключительным благодаря превосходному обслуживанию со стороны Кэндис и Лафонсо. С самого момента моего прибытия они сделали всё возможное, чтобы обеспечить мне комфорт и удовлетворение. После долгой поездки сотрудники стойки регистрации были невероятно приветливы и эффективны во время регистрации, и этот уровень внимания сохранялся на протяжении всего моего пребывания. Будь то короткий вопрос на стойке регистрации, просьба о дополнительных полотенцах или информация о местных достопримечательностях, все сотрудники, с которыми я столкнулся, были дружелюбны, отзывчивы и искренне стремились мне помочь. Меня особенно впечатлило позитивное общение Лафонсо и Кэндис, быстрое и вежливое обслуживание номеров и внимание к деталям моих просьб. Редко встретишь отель, где каждое общение с клиентом настолько индивидуально и позитивно. Невероятный сервис в отеле Extended Stay America Chamblee Hotel действительно выделяет его среди других, и я от всей души рекомендую его всем, кто ищет отдых, где о них по-настоящему заботятся и где им оказывают отличный сервис.

Во-первых, единственное, что хорошо в этом отеле, так это то, что они не требуют депозит, что должно вам что-то сказать. Тараканы, тараканы, тараканы, тараканы повсюду, тараканы на стенах, тараканы на потолке и розы на полу. Это грязное, отвратительное место в коридоре, грязное. Номера грязные. Вас могут заселить в номер, а он грязный, менеджер Кэндис грубая. И нет, я не расстроен. Я просто говорю факты, приходите сюда, и вы поймете, о чем я говорю. Я заселился в свой номер во вторник, сообщил им о тараканах на следующий день, и меня перевели в номер только в следующий понедельник, потому что они были «забронированы». Но если у вас нет депозита, чтобы внести его, это будет здорово для вас.

С того момента, как я вошел, запах был невыносимым. Парень помог на стойке регистрации с моим гидом по номеру. Он зарегистрировал меня, был очень милым и вежливым, но потом лифт не работал, как только я узнал, что лифт не работает. Я уже знал, кто я, и Магазин добрался до номера, также вонял. Полы были даже не вымыты, на ванной были пятна. Если бы я действительно хотел мотель, я должен был остановиться там, а не здесь, по сути то же самое. Менеджеру или владельцу недвижимости, вы когда-нибудь видели Бена Маллаха на YouTube? Вы, ребята, должны найти его и взять у него заметки о том, как управлять отелем … также, потому что этот отель нуждается в ремонте, … но вывеска в лифте говорит сама за себя. Потому что я бы никогда не хотел, чтобы мой дом выглядел так : (

Люди были такими милыми. И место было таким чистым. Он находится за углом от сотен ресторанов. Торговый центр находится на той же улице. Отель находится в идеальном месте прямо у шоссе. Я рассказывал и буду рассказывать людям об этом удивительном отеле.

Хотя номерам не помешал бы ремонт, обновление и тщательная уборка, общее впечатление от отеля положительное — во многом благодаря исключительному персоналу. Они приветливы, гостеприимны и всегда готовы помочь. Мехи, в частности, выделяется своим непоколебимым дружелюбием и преданностью делу. Будь то сброс лифта или помощь мне после работы, когда я случайно заперся снаружи, он всегда готов протянуть руку помощи с улыбкой. Даже в то время, когда на стойке регистрации нет персонала, он делает все возможное, чтобы обеспечить гостям заботу и предоставить им все необходимое.

Комната выглядела хорошо, потом я сел на кровать, и пахло кошачьей мочой. Итак, я подошел к стойке регистрации и попросил новые простыни и одеяла. Затем я пошел менять простыни, и на кровати было несколько пятен мочи, и они очень плохо пахли. Я даже не могла пройти мимо кровати, не почувствовав ее запах. Затем я вернулся к стойке регистрации и попросил их прийти и посмотреть. Они поменяли нашу комнату, и когда я вошел в новую комнату, там ужасно пахло (когда я ложился спать, кровать плохо пахла. Так сильно, что мне хотелось плакать, и все это так и хотелось. Поэтому я спал в кресле. ), Раковина была грязной, пятна на стенах и кроватях. Не говоря уже о липких полах. Это все дерево. По крайней мере, это было лучше, чем в последнем номере. Думаю, персонал в порядке. К счастью, мы получили полный возврат средств!

Не очень хорошо, но лучше, чем большинство местных недорогих мест, они стараются… это просто район, который подрывает этот отель. Я бы сказал, запирайте машину, но тогда вы потеряете окно. Вместо этого держите машину около света и такой чистой, чтобы они знали, что внутри ничего нет.

Потратьте дополнительные деньги, чтобы остановиться где-нибудь получше. Ни разу не видел охрану «24/7», и они не поддерживают чистоту в отеле. На неделю оставили гору мусора прямо возле подъезда. В моей комнате была паутина, и напор воды отстой.

Кэндис, наверное, единственная профессионалка там. Очень приятный, все время улыбается. Она имеет в виду бизнес, но она просто делает свою работу. Я вернусь, если не получится, куда я иду.

Я хочу сказать спасибо мисс Кандис. Боже мой, мне нравятся комнаты и горничные. Комната была отличная. Мне нравится мое пребывание, все было превосходно, и я буду рекомендовать его другим. Отличная работа Кэнди.

Все было хорошо, пока я не начал видеть тараканов и клопов, выходящих со всех сторон. Мне буквально пришлось уйти посреди ночи, меня все кусали. Печально то, что я прочитал обзор несколько месяцев назад; именно в моей комнате с точными проблемами.

Отель был чистым, нам в целом понравилось наше пребывание, и качество обслуживания клиентов, которое нам оказал Кандис при регистрации, было безупречным. Она сделала все возможное, чтобы убедиться, что наше пребывание будет приятным. Она добрая и терпеливая, и в целом с ней приятно работать. Я вернусь в любое время, если она будет там.

Я должен сказать, что Кандис Рашинг, генеральный менеджер офиса в Атланте, лучший. Она изменила мне и моей сестре день своей щедростью и добротой! Она проявила свою заботу и сделала все возможное, чтобы сделать наш и без того хаотичный день лучше. Спасибо вам огромное за то, что вы сделали для нас! Это очень ценно! Приехав из Мичигана с планом и всем, что в течение дня рушилось, она действительно сделала наш день! Я обязательно вернусь сюда во время посещения только из-за ее заботы! С другой стороны, остальной персонал тоже был очень приятным и услужливым! Я пока не могу жаловаться на свое пребывание! Спасибо за все.

Мне объяснили, что уборка осуществляется только два раза в месяц или за плату, приобретенную во время вашего проживания. Это могло бы объяснить, почему тараканы были в лифте и несколько в моей комнате, один из которых смотрел на меня с потолка. Это была первая ночь. Кроме того, впереди всегда должно быть несколько человек и один, помогающий гостю. В этом мире слишком много странных людей. Каждый раз, когда мы проходили мимо стойки регистрации, там была вывеска. Я скоро вернусь. Вам придется выносить свой мусор в мусорный контейнер. Кровати казались хуже, чем больничная койка. Сотрудничайте, вам нужно переосмыслить свое служение людям. По крайней мере, ежедневная уборка не должна быть дополнительной услугой для зарабатывания денег. У вас будут большие проблемы. Лифт и коридоры были ужасными на протяжении всего нашего пребывания. Мы зарегистрировались в воскресенье и уехали рано в следующую субботу. Я понимаю, что некоторые квесты остаются неделями. Я получил то, за что заплатил. Один был самым низким, но это незаслуженно. Оно должно быть нулевым.