Отзыв об отеле The Tess, Autograph Collection 4*

Приехал, чтобы провести несколько встреч в люксе, и был взволнован, так как недавно останавливался в отеле Thompson в Нэшвилле и получил там прекрасный опыт… быстро понял, что Thompson ATL не идет ни в какое сравнение… потому что он был не очень хорош.
Для начала, у меня есть Amex Platinum, поэтому я должен был получить раннее заселение, если это было абсолютно невозможно. И в этом случае заселение в 4 вечера… я получил номер только около 5. Затем номер был хорошим, не отличным, но хорошим, и это сработало. Затем я забронировал кейтеринг на 9:15 утра следующего дня — после звонков, писем по электронной почте и т. Д. Он наконец прибыл в 10:15 ПОСЛЕ того, как мои встречи начались. Встречи заканчиваются, и я решаю обналичить мои бесплатные купоны на напитки с моим коллегой и отправиться в лобби-бар, который должен был открыться в 3 — было 4 вечера. Там никого, и нам говорят, что нас не могут обслужить до 4:30. Поэтому мы направляемся в бар на крыше, который, как мы обнаружили, был закрыт, чтобы подготовиться к мероприятию. Менеджер говорит нам, пожалуйста, пройдите в лобби-бар, я говорю, о, но он не открыт, он выглядит озадаченным и уверяет меня, что открыт. Мы спускаемся вниз и снова говорим, что обслуживания нет… мы сдались и столкнулись с менеджером на выходе, и я снова ему говорю, что они сказали нет. Он был явно очень расстроен и пошел поговорить с персоналом. Я ушел — мне не так уж и нужна выпивка… ну, на самом деле нужна, но это было абсурдно.
Такой облом, потому что это хороший район, но я больше не буду здесь останавливаться или проводить какие-либо встречи или мероприятия.