Отель был крайне неорганизован. Во-первых, как только мы приехали, нам сказали, что наша бронь отменена. Нам было невероятно стыдно перед множеством людей. Позвонив в агентство, мы убедились, что отмена бронирования была произведена отелем в ту же неделю, что и бронирование, по ошибке! После часа ожидания нам наконец-то дали номер, но, поскольку мы настаивали, с нами так и не связались, чтобы решить ИХ проблему.
Придя в номер, я обнаружила мусорное ведро, полное мусора. Снова связавшись с агентством и поставщиком услуг, которые связались с отелем почти через полчаса попыток, я получила ответ, что они вывезут мусор. Мы пошли поесть, и к тому времени, как мы вернулись, мусор так и не вывезли, поэтому я вынесла его за пределы номера.
У унитаза не было крышки! Это ужасно, полное пренебрежение и невнимательность к клиенту.
На следующий день, когда мы вернулись вечером, чтобы принять душ и поспать, они положили только одно банное полотенце. Завтрак в первый день подавали в одном месте, но в отдельном и очень простом месте, где даже не было столовых приборов, и нам приходилось просить их отдельно. На следующий день завтрак подавали в другом месте, в коридоре рядом с рестораном, без каких-либо указателей, и мы опоздали на 5 минут, потому что расписание изменили, никого не предупредив. Обо всем сообщили поставщику услуг, который затем связался с отелем. В нашу последнюю ночь поставщик услуг сообщил нам, что отель предлагает нам напиток в баре отеля в качестве компенсации за неудобства. Позор…
Я бы никому не рекомендовал этот отель.
Кроме того, парковка очень дорогая — 50 долларов за ночь. Моя оценка отелю и его услугам — ноль.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Придя в номер, я обнаружила мусорное ведро, полное мусора. Снова связавшись с агентством и поставщиком услуг, которые связались с отелем почти через полчаса попыток, я получила ответ, что они вывезут мусор. Мы пошли поесть, и к тому времени, как мы вернулись, мусор так и не вывезли, поэтому я вынесла его за пределы номера.
У унитаза не было крышки! Это ужасно, полное пренебрежение и невнимательность к клиенту.
На следующий день, когда мы вернулись вечером, чтобы принять душ и поспать, они положили только одно банное полотенце. Завтрак в первый день подавали в одном месте, но в отдельном и очень простом месте, где даже не было столовых приборов, и нам приходилось просить их отдельно. На следующий день завтрак подавали в другом месте, в коридоре рядом с рестораном, без каких-либо указателей, и мы опоздали на 5 минут, потому что расписание изменили, никого не предупредив. Обо всем сообщили поставщику услуг, который затем связался с отелем. В нашу последнюю ночь поставщик услуг сообщил нам, что отель предлагает нам напиток в баре отеля в качестве компенсации за неудобства. Позор…
Я бы никому не рекомендовал этот отель.
Кроме того, парковка очень дорогая — 50 долларов за ночь. Моя оценка отелю и его услугам — ноль.