Отзыв об отеле Margaritaville Vacation Club - Atlanta 2*

Наш опыт работы с Club Wyndham был крайне разочаровывающим! Оценка ниже F!
Начиная с первоначального маркетингового предложения ЛаДжойс Льюис, через длительную презентацию и последующее взаимодействие с руководством, нам неоднократно обещали льготы и бонусы, которые так и не были предоставлены. Мы посетили презентацию, основываясь на конкретных заявлениях их команды, длившихся более 90 минут, однако после презентации нам пришлось неоднократно обращаться с просьбами о предоставлении обещанных бонусов, практически безрезультатно, включая менеджера Джейми, с которым мы пытались связаться более недели, но он продолжал вводить нас в заблуждение. Процесс продаж ощущался как очень напряженный и начался с обсуждения членства стоимостью в десятки тысяч долларов, прежде чем перейти к более дешевым вариантам. К сожалению, наш опыт оставил у нас ощущение, что обещания, данные в процессе продаж, не соответствовали реальности. Больше всего нас расстроило не только невыполнение обещанного, но и количество времени и усилий, необходимых для постоянных запросов. Клиенты не должны постоянно обращаться за бонусами или льготами, которые изначально использовались для поощрения посещения. Исходя из нашего опыта, мы настоятельно рекомендуем потребителям тщательно изучить информацию о Club Wyndham, прочитать отзывы других клиентов и полностью понять все условия и обещания, прежде чем посещать презентацию или принимать решение о покупке. Или просто БЕГИТЕ от них как можно быстрее! Мы подали жалобы и ищем дополнительные способы решения наших проблем, включая обращение в организации по защите прав потребителей. Мы призываем всех, кто столкнулся с подобной ситуацией, задокументировать все и обратиться в соответствующие инстанции для разрешения проблемы.
Ужасная компания!