Отзыв об отеле JW Marriott Atlanta Buckhead 5*

Если вы приехали в город на встречу с французским консульством, расположение JW Marriott Buckhead просто идеально. Он находится прямо по соседству, а прямой доступ к MARTA позволяет легко добраться до центра города для осмотра достопримечательностей. Хотя удобство и связь с площадью Ленокс — это преимущества 5-звездочного отеля, само пребывание оказалось довольно неоднозначным.
«Улучшение», которого не было.
Ранее я останавливался здесь в гораздо лучших номерах, но на этот раз был разочарован своим «улучшенным» номером. Расположенный в конце длинного коридора, он был меньше, неудобной формы и без дивана — вместо него был только один стул. Ощущение было ухудшением во всем, кроме названия. Более того, замена кофемашины Nespresso на Illy стала разочарованием для любителя утреннего кофе.
Питание: плюсы и минусы.
Ресторан остается сильной стороной отеля. Я заказал превосходный сэндвич с котлетой и картофель фри, который оказался на удивление качественным за свою цену. Вафли на завтрак с орехами пекан также обязательно стоит попробовать. К сожалению, кафе внизу — слабое звено; выбор блюд казался обработанным и «химическим», а обслуживание там было единственным случаем плохого гостеприимства, с которым я столкнулся.
Представительский лаунж.
Из консьерж-лаунжа открывается захватывающий вид на горизонт Атланты, который нельзя пропустить. Выбор сыров неплохой, а копченый лосось и бублики на завтрак были приятным дополнением. Однако остальная еда в лаунже явно промышленного производства — вечерние закуски на вкус напоминали замороженные канапе из Sam’s Club, а выпечка и десерты были неинтересными.
Ситуация в лобби.
Самым большим минусом стала атмосфера в последние 48 часов. Огромная группа старшеклассников фактически захватила отель. Они были повсюду — толпились в лифтах и ​​делали пребывание в лобби практически невозможным. Это был своего рода культурный шок; Мне было уже за 30, прежде чем я смог позволить себе остановиться в отеле JW Marriott, а тут 14-15-летние подростки обращались с отелем как с молодежным хостелом. Для отеля класса люкс отсутствие контроля за толпой в общих зонах было разочарованием.
Краткое содержание.
Обслуживание (за исключением кафе) безупречное, а расположение идеально подходит для логистических нужд. Однако отелю следует больше внимания уделять тому, как большие группы влияют на других гостей, и пересмотреть свою логику «повышения категории» для часто путешествующих.