Отзыв об отеле Hyatt House Atlanta Downtown 3*

Мы забронировали номер на Booking. Com и оплатили его полностью, почти 600 долларов за 2 дня. По прибытии сотрудник на ресепшене сказал, что нам нужно доплатить 150 долларов за «дополнительные расходы». Он не объяснил, можно ли это вернуть, и, честно говоря, оказал довольно плохое обслуживание. Казалось, он вообще не хотел там находиться и вел себя высокомерно. Я понимаю, что работа может быть плохой, но это не моя вина, так почему же это должно было быть возложено на меня? Нигде на сайте не упоминалось о каких-либо дополнительных расходах или чем-то подобном. Также нигде не было указано, что единственный вариант парковки — это 55 долларов за ночь с услугами парковщика (после выезда нужно будет платить снова, въезд и выезд невозможны). Таким образом, помимо 750 долларов за 2 ночи нам пришлось бы доплатить еще 110 долларов и более за парковку. Завтрак был в лучшем случае посредственным, честно говоря, в Best Western он мог бы быть лучше. Завтрак должен был закончиться в 9:30, но его начали убирать уже около 8:30. Конечно, это гостиничный завтрак, но за 600 долларов он должен был быть лучше. В лобби был магазинчик с закусками (безумно дорогой), и мужчина на ресепшене в тот вечер (тот же самый, который взял с нас 150 долларов) отказался принять оплату моей картой (другой человек в моем номере ранее в тот же день без проблем расплатился картой, когда присутствовал другой сотрудник), сказав, что деньги просто "отправят в мой номер". Сам номер был очень хорошим. Никаких насекомых, очень чисто. Единственная претензия — из-за особенностей душевой кабины ванная комната немного затопилась.