Hilton Atlanta

Номер был хороший, но в ванной не было горячей воды. Сообщили об этом персоналу, и они пообещали провести техническое обслуживание, но я не был в номере и не был уверен, что они это сделали. К тому времени, как мы вернулись, система всё ещё не работала. Сообщили об этом ещё раз, но нам не предложили поменять номер или хотя бы небольшую скидку. Мы потратили кучу денег за одну ночь, из-за отсутствия горячего душа, да ещё и из-за того, что ресторан, куда мы запланировали визит, оказался закрыт в ту ночь, когда он должен был работать. В целом, это разочаровывающий визит.

Мы остановились в отеле Hilton Atlanta на пару ночей в августе. Я видела отзывы, что отель не очень хороший, но мне он очень понравился. Мне действительно понравился его старинный шарм, он гораздо лучше, чем эти современные отели со стенами из сыра!
Номер был чистым, из него открывался прекрасный вид на горизонт Атланты, не было никакого шума, что для меня очень важно, а персонал был очень гостеприимным и дружелюбным.
Мы были на машине, и, несмотря на загруженность отеля, у нас не возникло проблем с парковкой.
Если бы мне пришлось вернуться в Атланту, я бы снова остановилась здесь.

Останавливались в отеле на 5 вечеров по случаю мероприятия. Профессиональный персонал, исключительные услуги парковщика, очень отзывчивая уборщица, персонал ресторана очень хороший. Однако… лифты НУЖНО починить. Заметил, что в течение недели работают, наверное, 3-4 лифта. В эти выходные, когда проходили три крупных мероприятия, кто-то застрял в лифте. В субботу вечером нам пришлось подняться на служебном лифте в наш номер с верхнего этажа. Это определённо не подходит для ветеранов-инвалидов и всех, кто может испытывать тревогу.

Приехали сюда на 4 дня на семейную встречу… Номер был очень чистым, вид потрясающий, расположение – всё рядом. Дело не в расположении, а в том, что вокруг полно бездомных, которые постоянно просят денег. Неожиданный сбор за услуги парковщика в размере 60 долларов за ночь (поскольку у нас был внедорожник) нас не устроил… В этом отеле берут плату за всё… Рестораны в отеле довольно дорогие. Персонал был приветливым… Мне понравилось, но я бы сюда больше не приехал.

Отель отлично расположен относительно центра города. До многих мероприятий и ресторанов можно быстро дойти пешком или доехать на машине. Интерьер отеля красивый, а номера довольно уютные. Единственные недостатки этого проживания — отсутствие магазинов и обслуживания номеров, а также проблемы с лифтом. Всего 6 лифтов на 25 этажей. Иногда приходилось ждать лифта более 30 минут. Я спустился по лестнице с 18-го этажа и оказался на кухне.

Худший отель на сегодняшний день! Я забронировал кровать размера "king-size", а получил кровать размера "queen-size". Я сообщил об этом молодой девушке на стойке регистрации, которая была действительно мила. Она заявила, что это кровать размера "king-size". Это определенно не кровать размера "king-size", на кровати едва помещаются 2 человека.
Если бы я мог поставить ноль звезд, я бы это сделал! Я бы НИКОГДА больше не остановился в Hilton! Не тратьте свое время и деньги!

Ужасное расположение!
Номер в отеле был грязным. Ванна была отвратительной. Ковер был отвратительным, на нем было много пятен. В основном он пах плесенью. В целом, отель был грязным и небезопасным. В какой-то момент в коридоре отеля ко мне подошел случайный человек, который хотел подраться. Причины неизвестны. Много людей входят и выходят, но не являются гостями. Лифты очень жаркие, всегда переполнены и пугающие. Ключ должен быть просканирован, чтобы доставить вас на ваш этаж. На самом деле вам не нужен ключ. Кто угодно может проследовать за вами в ваш номер. Расположение отстойное. Ничего интересного в этом районе, кроме плохих ресторанов, плохого караоке-зала и множества бездомных. Я заплатил больше 1000 за 4 ночи. Не стоит того.

Я хотел побаловать себя. Когда я рос, у меня сложилось впечатление, что Hilton предназначен для богатых людей и обслуживает состоятельных, а не обычных людей. Как же я ошибался! Он дорогой? Да. Чувствовал ли я, что получил то, за что заплатил? Конечно! Чувствовал ли я себя желанным гостем? Конечно! Я сразу увидел таких же, как я, когда приехал сюда. Со мной обращались по-доброму и приветливо на каждом шагу. Мне нравится ресторан на первом этаже и рынок. Товары в обоих местах стоят своих денег. Персонал просто потрясающий! Расположение всего в нескольких кварталах от достопримечательностей, которые я хотел посетить, так что я мог ходить пешком. Я отлично провел время! Определенно рекомендую.

С чего начать?
Я выбираю Hilton уже много лет. При любой возможности Hilton — ДЕЙСТВИТЕЛЬНО мой выбор. Когда я путешествую по работе, моя компания рекомендует Marriott, но вместо этого я всегда выбираю ближайший Hilton. Учитывая это, неудивительно, что я выбрал Hilton Atlanta для своей поездки на мероприятие.
У меня и двух моих гостей есть медицинские показания, из-за которых нижние этажи ОБЯЗАТЕЛЬНЫ для безопасного и комфортного путешествия. Я много лет без проблем заказывал этот номер в своих бронированиях… представьте себе мое удивление, когда в этом году за него взимают дополнительную плату. Умножьте это на несколько бронирований номеров, и теперь мой вполне разумный отпуск стал чрезвычайно завышенным. Наш душ протекает, плохо сливается, горячая вода работает только иногда… Я мог бы продолжать.
Когда я высказал свои опасения руководству, я получил напечатанное письмо со ссылкой на «удобства», которые они сделали.
ЕДИНСТВЕННОЕ, что искупает этот отпуск, — это горничные/коридорные и персонал Trader Vic.
Я больше не приеду. Это испортило мое мероприятие и бренд с этого момента. Я пошла дальше и забронировала свою следующую рабочую поездку в Marriott.

Я останавливался здесь в прошлые выходные на выставке, и мне это очень понравилось. Моя комната была чистой, а кровать заправлялась каждый день. На моем этаже было очень тихо, и я никогда не слышал шума. Каждый сотрудник, с которым я общался, был очень добрым и отзывчивым. Ресторан/бар в вестибюле был фантастическим. Завтрак "шведский стол" был одним из лучших, которые я когда-либо пробовал. Мне понравился вид из номера и расположение отеля. У меня не было проблем с посещением некоторых отличных ресторанов. Я бы обязательно остановился здесь снова. Я бы порекомендовал это место всем.

Я останавливался здесь в марте 2025 года на съезде, поэтому отель был очень заполнен. Я жил на 26-м этаже, который считается этажом премиум-уровня. Номер, казалось, был такого же размера, как и номера на других этажах, единственным премиум-улучшением, которое я мог увидеть, был халат в шкафу. Тем не менее, я получил кредит на еду, что было приятно, и уборка производилась каждый день. Каждый член персонала, с которым я столкнулся, был превосходен. Еда, которую мы ели в связи с конференцией, была намного лучше, чем на любой другой конференции, на которой я был. Мы также ели в Trader Vic's — много еды и хороших напитков, и в баре-ресторане на верхнем этаже — немного дороговато, но отличный персонал, и еда была очень хорошей. В целом, я бы дал этому отелю 4 из 5 звезд только потому, что, по моему мнению, номерам не помешало бы повышение категории.

Это огромный, очень красивый и комфортабельный отель, но его сильно подводит уборка. Ваши кровати застилают и убирают номер каждые два дня. Вы должны получать свежие полотенца каждый день, что не очень экологично, но это не всегда происходит. В номерах делают самую элементарную уборку. За 5 дней мне не меняли постельное белье, я знаю это по небольшому коричневому пятну на пододеяльнике. Завтрак «шведский стол» дорогой, и они, похоже, закрываются, когда им вздумается. Мне сказали, что в выходные это 11:30. Это было неправильно, так как «шведский стол» закрывается в 11, но в прошлую субботу они решили закрыться в 10:40, не сообщив никому, кто уже ел. Цена в 36 долларов сильно завышена за качество и количество. Этот отель часто переполнен людьми, участвующими в конференциях, но персонал очень внимателен. Когда вы пишете на стойку регистрации через приложение, они быстро отвечают.

Плюсы:
— Хорошее расположение.
— Хороший тренажерный зал.
Минусы.
— Шумно. Слышно все, что происходит на улице (сигналы машин и т.  д. ) даже на 12 этаже.
— Лифты переполнены. Было мероприятие в старшей школе, и почти 250 детей и лифты были труднодоступны. Никакой координации. Персоналу отеля было все равно. Обслуживание клиентов отсутствовало до глубины души. Я действительно не могу поверить, что Hilton не уделяет приоритетное внимание обслуживанию клиентов.
— Дорогое пребывание. Все стоит денег. Мой друг прислал мне курьера. Его отправили в FedEx, а не в мою комнату. Затем FedEx взяла 15 долларов за прием и хранение посылки. Совершенно непрофессионально. Они могли бы просто доставить мне в номер. Опять же, отсутствие обслуживания клиентов.
— В номере не было элементарных вещей, таких как набор для бритья. Неужели мне нужно просить такие вещи в отеле?
— Нет горячей воды в течение дня. Это был плохой день, когда в таком холодном климате не было горячей воды для принятия ванны.
— Нет бесплатного завтрака.
В целом для меня все было средним, но средний рейтинг 3, 9 тоже говорит об этом. Хилтон должен улучшиться. Иногда дело не только в деньгах.

К сожалению, мне не понравился этот опыт. Номер стоил 280 долларов за ночь, поэтому недешево, но отель за пределами вестибюля был дешевым. Лифтов было 8, но работало, похоже, только 2? Мы жили на 15-м этаже, и нам приходилось каждый раз ждать по 10 минут или больше, чтобы подняться или спуститься. Мы ждали лифта, и нам пришлось подниматься по лестнице с багажом после 15-минутного ожидания лифта. В комнате было темно и душно. Ванная была хорошей и имела много горячей воды. Кровать была очень удобной. Мне понравилось мостовое сообщение с другими отелями. Однако мы видели другие отели, и они были намного лучше, чем Хилтон.

Когда я останавливаюсь в отеле, я обращаю внимание на расположение, чистоту и удобство. Когда я приехал, парковщику было очень тесно. Обычно это означает, что вам придется долго сидеть в очереди. Я был так впечатлен их командой парковщиков, что мы, возможно, ждали в общей сложности 4 минуты. То же самое и с отъездом, камердинер забрал нашу машину через 5 минут.
Лифты устаревшие и медленные, нам пришлось ждать на них, но с толпой это было понятно. Комната и ванная были чистыми, нареканий нет. Меню обслуживания номеров могло бы быть улучшено, так как казалось, что большая его часть — это бутерброды на вынос. Бар был приличный, но в ресторанах мне не удалось поесть. В целом мне понравился мой визит, и весь персонал, с которым я столкнулся, был приятным и отзывчивым. Я вернусь.

Провели здесь 3 ночи во время деловой поездки. Номера не плохие. К сожалению, у них закончилось средство для мытья тела, и горничной пришлось дать мне крошечные кусочки мыла. В номере нет микроволновки, но есть мини-холодильник. У них есть несколько ресторанов на территории. Я очень рекомендую Trader Vic's за их потрясающее меню и отличный сервис. Персонал был дружелюбным и очень услужливым.

Этот красивый отель Hilton предлагает широкий спектр удобств. Сотрудники стойки регистрации были профессиональными, знающими, терпеливыми и отлично решали проблемы. Вестибюль впечатляет; Он просторный, с множеством мест для отдыха.
Здесь есть хорошая кофейня, где можно перекусить, а также ресторан, где подают завтрак, обед и ужин, или вы можете выпить стаканчик вина в баре. В отеле также есть большой тренажерный зал, оснащенный различными тренажерами.
Вид из моего номера был великолепен, а сам номер чистый, с мягкими кроватями. Лифт также был чистым, что способствовало созданию уютной атмосферы отеля.
Однако были и некоторые недостатки. Сборы были чрезмерными; парковка стоила 40 долларов за ночь, а в гараже стоял неприятный запах. Кроме того, в номере не было микроволновой печи, и горничная не приходила убирать мою комнату во время моего пребывания. Я обнаружил, что цена в ресторане немного завышена: два гамбургера и два лимонада стоят 75 долларов.
Несмотря на эти недостатки, общее впечатление у меня осталось хорошее, и я бы порекомендовал остановиться в отеле Hilton.