Отзыв об отеле FORTH Hotel Atlanta 4*

Пребывание в FORTH оставило у нас с мужем смешанные впечатления. Сам номер был очень уютным, с удобной кроватью, потрясающей ванной комнатой, и нам очень понравился вид на парк и рынок. Спа тоже был отличным, а персонал — добрым, отзывчивым и компетентным.
Кроме того, за одну ночь нашего пребывания произошло несколько странных/неприятных моментов. Например, мы жили на 9-м этаже, и музыка с террасы внизу была очень громкой, до самого полуночи. Это было связано с мероприятием, спонсируемым отелем, что особенно раздражало, учитывая, что в FORTH тишина начинается в 22:00. При регистрации никто не предупредил и не сообщил об этом мероприятии, хотя, учитывая такую ​​громкую музыку, было бы неплохо знать об этом заранее. Когда мы упомянули об этом при выезде, нам ответили, что «надо было просто присоединиться к вечеринке».
Мы пытались пойти в их ресторан Elektra на завтрак, но на двери висела табличка, сообщающая, что он закрыт. При регистрации нам предложили попробовать его на завтрак, что немного разочаровало. Надеюсь, в будущем сотрудники стойки регистрации будут предупреждать гостей о закрытии ресторанов.
Нам разрешили поздний выезд, что было очень мило с их стороны, но наши ключи от лифтов перестали работать после 11 утра. Мы попытались получить новые, но и они не сработали. В конце концов, нам пришлось попросить сотрудника проводить нас до номера, так как мы не могли попасть в лифт. При регистрации всё было крайне неорганизованно, персонал казался очень отчуждённым, и пришлось вызвать менеджера, чтобы обсудить скидку на недвижимость, которую мы должны были включить в счёт. К нашему счёту из ресторана другого гостя добавили счёт, и нам объяснили, что это связано с тем, что в отеле останавливались несколько человек с одинаковой фамилией. Однако, когда мы подписывали счёт, счёт был привязан к номеру комнаты, поэтому непонятно, почему он случайно оказался привязан к нашему имени/номеру. Я попросил распечатанный чек при выезде, и в нём отсутствовала больше половины подробной информации. Электронный чек мы так и не получили, хотя и запрашивали.
В целом, очень хороший номер и спа, но обслуживание оставляет желать лучшего. Отелю всего год, но обслуживание выглядит так, будто они открылись всего месяц или меньше. Надеюсь, в будущем они будут становиться лучше!