Отзыв об отеле Courtyard Atlanta Midtown 3*

Алисия взяла с меня плату за животное на стойке регистрации ВО ВРЕМЯ ЗАСЕЛЕНИЯ! При выезде я позвонила в корпоративный офис, чтобы отменить эту плату, потому что животное зарегистрировано в соответствии с Законом об американцах с ограниченными возможностями (ADA), и Алисия сказала представителю, что я вышла из номера и оставила животное в номере. Я никогда не оставляла животное одного, и оно не отходило от меня. Так что у нее абсолютно нет порядочности. Я спустилась вниз, чтобы высказать свое недовольство. Она вела себя очень агрессивно. У меня есть видеозапись, где она громко спорит со мной и пытается спровоцировать драку. С меня взяли плату за парковку. Мне сказали, что машина заехала на подъездную дорожку. Я попросила показать мне видео, но они отказались показать мне видео о парковке. С меня взяли 120 долларов за какую-то ерунду! Мало того, что Алисия пыталась спровоцировать драку, вела себя громко и агрессивно, так она еще и взяла с меня лишние деньги за животное, зарегистрированное в соответствии с Законом об американцах с ограниченными возможностями (ADA), пока мы были в отпуске. Сопротивление этому просто огромно, намного больше, чем позволяет Министерство юстиции поддерживать и защищать людей с ограниченными возможностями. Алисия вела себя настолько неадекватно, что другой сотрудник положил руку ей на плечо и сказал, чтобы она успокоилась, вот насколько всё плохо! У неё внутри какой-то внутренний конфликт, который создаёт очень агрессивную атмосферу на вашей стойке регистрации. Пожалуйста, будьте осторожны, Marriott. Я подала жалобу в Министерство юстиции, у меня есть номер дела, и мне был назначен адвокат по гражданским правам. К сожалению, всё могло бы закончиться гораздо быстрее. Я бы хотела, чтобы это можно было обсудить лично, спокойно, без агрессивных действий. Пожалуйста, обучите ваш персонал этому деловому вопросу!