Отзыв об отеле Atlanta Marriott Marquis 4*

Эффектный дизайн здания. Устаревшие удобства. Очень плохо управляется.
Организаторы мероприятий – вы НЕ хотите проводить свое мероприятие здесь.
Из отеля открывается красивый вид, но из нашего номера вид был на грязную бетонную стену в пяти футах от нас. Внутренние стеклянные лифты были хороши, но гостям не разрешается ездить на них, даже с ключом-картой, кроме как на ваш этаж. Поскольку нас поместили на первом этаже, мы не могли подняться на них, если не привязались к другим гостям.
Некоторые сотрудники были очень дружелюбны, но сотрудники стойки регистрации в целом были недружелюбны, нелюбезны и даже грубы. Обычно за стойкой находился один сотрудник, обслуживающий 1660 номеров, поэтому ВСЕГДА приходилось ждать 30–45 минут, чтобы с кем-нибудь поговорить.
Во многих комнатах было сломанное оборудование — штанги для шкафов и т. Д. В нашей комнате был один стул со сколами и облуплениями и один ящик для одежды на четверых гостей. На внутренних лестничных клетках было МНОГО мусора, которого хватило бы, чтобы заполнить несколько мешков для мусора. Выглядело так, будто его не убирали год. Мы часто шли сквозь странное облако дыма марихуаны на лестничной клетке и в коридоре.
Отель недобросовестно заключил договор о проведении нашего мероприятия и не выполнил его условия. Это нанесло нашей группе тысячи человеко-часов и ущерб в десятки тысяч долларов.
Неужели они не могут позволить себе один-единственный знак, указывающий людям, куда идти припарковаться?
Нечестно и в своей практике выставления счетов. За парковку с нас взяли тройную плату. Списали его с двухместного номера, а затем отказались вернуть нашу машину, пока мы не заплатили в третий раз за услугу парковщика.
В целом, раньше это был хороший отель, но плохое (и нечестное) управление оставило очень плохие впечатления.