Отзыв об отеле Ramada by Wyndham Alpharetta Atlanta North 3*

Ужасно… грязные номера… На моей кредитной карте заблокировали (чего нигде не было в письменном виде) сумму, которую сотрудница на ресепшене назвала блокировкой бронирования в размере 100 долларов, и сказала, что я подписала разрешение при бронировании номера. Я попросила показать мне документ, и она распечатала лист, в котором говорилось, что если мы будем курить в номере, с нас будет взиматься плата. То есть, то, что она назвала моим разрешением на блокировку бронирования в размере 100 долларов, на самом деле таковым не являлось. Она лгала мне, пока я не указала ей на это. Не круто! С карты все равно списали деньги! Персонал совсем не понимал английский и продолжал говорить мне, что я подписала разрешение на списание средств с моей карты! Пришлось поменять номер, потому что первый номер был ужасно грязным и не имел условий для инвалидов, которые я забронировала из-за травмы колена. Я забронировала номер с кроватью King-size для инвалидов. Следующий номер был лучше, но все еще имел некоторые проблемы, но, конечно же, это был не номер для инвалидов и не номер с кроватью King-size… Администратор сказала, что таких номеров нет в наличии, поэтому она поселила нас наверху в номер с двумя двуспальными кроватями… так что это определенно стало для меня проблемой. На улице было 32 градуса, а кондиционер в номере был выключен, поэтому потребовались часы, чтобы охладиться, и всю ночь ужасно пахло затхлостью. Я протерла вентиляционные отверстия влажной бумажной салфеткой, и после этого салфетка стала черной. Мы надеялись провести некоторое время в бассейне, чтобы я могла сделать несколько упражнений по физиотерапии для колена после многочасовой поездки на машине. Ошибка! Вода в бассейне была застоявшейся, а территория вокруг него грязной, поэтому мы решили, что лучше даже не пытаться туда заходить! Просто из любопытства, когда мы добрались до второго номера, я зашла в приложение Wyndham и, конечно же, смогла забронировать номер с кроватью King-size прямо тогда же на эту ночь! Так что она снова солгала! Отель расположен в стороне от дороги, за пустой площадью, поэтому он показался мне, мягко говоря, подозрительным. Рядом находилась закусочная Waffle House, но, видимо, из-за расположения она работала только на доставку. Я никогда раньше такого не видела! Это многое говорит об этом районе! К счастью, мы остановились всего на одну ночь! Не тратьте здесь свои деньги! Персонал лжет, номера грязные, а район – это место, где я бы больше никогда не захотела остановиться! Это отель сети Wyndham, но он НЕ ДОЛЖЕН им быть, так как он совершенно не соответствует стандартам этого отеля!