Всё началось в понедельник утром в отеле Marriott Atlanta Alpharetta. Я приехал из самой Флориды на важное собеседование и спустился вниз с одной целью: КОФЕ.
Заворачиваю за угол и вижу, как Рэнди… закрывает всё. Кофемашины выключены. Мои мечты о кофе официально рухнули.
И тут же мой очень достойный ответ: «НЕТ. Не сегодня. У меня собеседование. МНЕ НУЖЕН ЭТОТ КОФЕ! » (Да, я произнесла это вслух. Отчаяние — штука не из приятных. )
Рэнди любезно объяснил, что в дни спокойствия они закрываются раньше, и, глядя на совершенно пустой вестибюль, я вынуждена была признать, что он прав. Большинство людей сказали бы мне классическое «Извините, мы закрыты» и были бы совершенно правы! Но не Рэнди.
Эта легенда подняла глаза, улыбнулась и сказала: «Знаешь что, что я могу тебе принести? Что бы ты хотел? » Я запнулась, была в шоке и не смогла ответить (невероятно), сказать: «Что вы порекомендуете? » Рэнди снова меня спасает, спрашивая: «Могу ли я ему доверять? » Конечно, почему бы и нет…
Он сварил мне один из лучших кофе, которые я пила за много лет – без ворчания, но с искренней улыбкой и искренним «Удачного вам дня! » И знаете что? Я СДЕЛАЛА. Интервью? Удачное. Всё моё отношение? Изменилось. Всё потому, что Рэнди предпочёл доброту удобству.
Он мог бы легко подтолкнуть меня взять какой-нибудь жалкий кофе без кофеина в пункте выдачи завтраков. Вместо этого он потратил несколько минут, чтобы сделать мой день несравненно лучше.
Рэнди, ты MVP в сфере гостеприимства. Ты превратил потенциальную катастрофу в момент, который я никогда не забуду.
Отелю Marriott Atlanta Alpharetta: Дайте этому человеку повышение. Или плащ. Или и то, и другое.
Вечно благодарный (и с кофеином), Очень Счастливый Гость из Флориды ☕💙
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Заворачиваю за угол и вижу, как Рэнди… закрывает всё. Кофемашины выключены. Мои мечты о кофе официально рухнули.
И тут же мой очень достойный ответ: «НЕТ. Не сегодня. У меня собеседование. МНЕ НУЖЕН ЭТОТ КОФЕ! » (Да, я произнесла это вслух. Отчаяние — штука не из приятных. )
Рэнди любезно объяснил, что в дни спокойствия они закрываются раньше, и, глядя на совершенно пустой вестибюль, я вынуждена была признать, что он прав. Большинство людей сказали бы мне классическое «Извините, мы закрыты» и были бы совершенно правы! Но не Рэнди.
Эта легенда подняла глаза, улыбнулась и сказала: «Знаешь что, что я могу тебе принести? Что бы ты хотел? » Я запнулась, была в шоке и не смогла ответить (невероятно), сказать: «Что вы порекомендуете? » Рэнди снова меня спасает, спрашивая: «Могу ли я ему доверять? » Конечно, почему бы и нет…
Он сварил мне один из лучших кофе, которые я пила за много лет – без ворчания, но с искренней улыбкой и искренним «Удачного вам дня! » И знаете что? Я СДЕЛАЛА. Интервью? Удачное. Всё моё отношение? Изменилось. Всё потому, что Рэнди предпочёл доброту удобству.
Он мог бы легко подтолкнуть меня взять какой-нибудь жалкий кофе без кофеина в пункте выдачи завтраков. Вместо этого он потратил несколько минут, чтобы сделать мой день несравненно лучше.
Рэнди, ты MVP в сфере гостеприимства. Ты превратил потенциальную катастрофу в момент, который я никогда не забуду.
Отелю Marriott Atlanta Alpharetta: Дайте этому человеку повышение. Или плащ. Или и то, и другое.
Вечно благодарный (и с кофеином), Очень Счастливый Гость из Флориды ☕💙