Останавливались в конце июля – начале августа. Не хотелось писать плохой отзыв, но я очень разочарована! Чем больше думаю об этом, тем больше разочаровываюсь.
Это было наше любимое место во время наших поездок во Флориду и обратно. Мы отказались от регистрации по телефону (и, честно говоря, приехали раньше), потому что надеялись увидеть молодую девушку, которая всегда была рядом. Две девушки разговаривали за стойкой, и когда мой муж спросил о нашей обычной девушке, младшая из них скривилась и сказала: «Кто? С таким именем здесь никогда не работали». Другая девушка рассмеялась и ушла.
Мы останавливаемся в этом отеле уже много лет, по несколько раз в год. Последние три года нас регистрировала одна и та же девушка. На самом деле, мы разговаривали с ней только по телефону до конца июня. Я понимаю, что в этот день она не работает, но скажите нам об этом! Мы старые, а не глупые!
Как только эта девушка наконец нас зарегистрировала, мы поднялись в номер; Два полотенца и одна мочалка, полы липкие, кровать выглядит так, будто на ней спали, а в ванной плесень.
Не понимаю, почему мы ожидали хорошего обслуживания на стойке регистрации после первого знакомства с отелем, но мы всё равно позвонили. Мужу пришлось спуститься за полотенцами. Ему сказали, что полы липкие из-за не до конца высохшего моющего средства, и мы обошлись с кроватью. Никто не предложил нам другой номер или даже поменять постельное белье.
Фреда, как всегда, была просто святой, лучшим сотрудником отеля, на данный момент. Завтрак, как всегда, был великолепен. Мы надеялись увидеть нашу девушку в утреннюю смену, но, к сожалению, её не было.
Мы с мужем узнали, сидя в холле, что женщина, которая посчитала забавным, что её сотрудница над нами издевается, на самом деле была менеджером. Я никогда не управляла отелем, но мне кажется, что если бы сотрудник издевался над моими клиентами, я бы сразу же поправила его, а не рассмеялась и ушла.
Хочу уточнить: моё разочарование связано не с тем, что наша постоянная девушка не работала, пока мы были там. Мы разочарованы качеством нашего проживания и полным непрофессионализмом женщины, которая нас регистрировала, и МЕНЕДЖЕРА, которая позволила ей обращаться с нами как с дураками и издеваться над нашим интеллектом. Это место действительно скатилось в пропасть, и, похоже, так будет продолжаться.
Мой муж вспомнил, что наша постоянная девушка — одна из менеджеров. Я собираюсь позвонить в отель, чтобы связаться с ней, ей нужно знать, как ведут себя сотрудники в её отсутствие.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Это было наше любимое место во время наших поездок во Флориду и обратно. Мы отказались от регистрации по телефону (и, честно говоря, приехали раньше), потому что надеялись увидеть молодую девушку, которая всегда была рядом. Две девушки разговаривали за стойкой, и когда мой муж спросил о нашей обычной девушке, младшая из них скривилась и сказала: «Кто? С таким именем здесь никогда не работали». Другая девушка рассмеялась и ушла.
Мы останавливаемся в этом отеле уже много лет, по несколько раз в год. Последние три года нас регистрировала одна и та же девушка. На самом деле, мы разговаривали с ней только по телефону до конца июня. Я понимаю, что в этот день она не работает, но скажите нам об этом! Мы старые, а не глупые!
Как только эта девушка наконец нас зарегистрировала, мы поднялись в номер; Два полотенца и одна мочалка, полы липкие, кровать выглядит так, будто на ней спали, а в ванной плесень.
Не понимаю, почему мы ожидали хорошего обслуживания на стойке регистрации после первого знакомства с отелем, но мы всё равно позвонили. Мужу пришлось спуститься за полотенцами. Ему сказали, что полы липкие из-за не до конца высохшего моющего средства, и мы обошлись с кроватью. Никто не предложил нам другой номер или даже поменять постельное белье.
Фреда, как всегда, была просто святой, лучшим сотрудником отеля, на данный момент. Завтрак, как всегда, был великолепен. Мы надеялись увидеть нашу девушку в утреннюю смену, но, к сожалению, её не было.
Мы с мужем узнали, сидя в холле, что женщина, которая посчитала забавным, что её сотрудница над нами издевается, на самом деле была менеджером. Я никогда не управляла отелем, но мне кажется, что если бы сотрудник издевался над моими клиентами, я бы сразу же поправила его, а не рассмеялась и ушла.
Хочу уточнить: моё разочарование связано не с тем, что наша постоянная девушка не работала, пока мы были там. Мы разочарованы качеством нашего проживания и полным непрофессионализмом женщины, которая нас регистрировала, и МЕНЕДЖЕРА, которая позволила ей обращаться с нами как с дураками и издеваться над нашим интеллектом. Это место действительно скатилось в пропасть, и, похоже, так будет продолжаться.
Мой муж вспомнил, что наша постоянная девушка — одна из менеджеров. Я собираюсь позвонить в отель, чтобы связаться с ней, ей нужно знать, как ведут себя сотрудники в её отсутствие.