Мы не остались. Мы зарегистрировались, были там в течение пятнадцати минут и попросили вернуть деньги, так как их бассейн не работал. Очень грубая женщина на стойке регистрации. Она не вернула нам деньги, закрыла лицо руками и сказала, что не будет с нами спорить. Сказала нам, что мы должны сначала позвонить и убедиться, что бассейн работает. Я зарегистрировалась онлайн, и она сказала, что мы были там 2 часа, но мы не были там всего пятнадцать минут. Мой муж — ветеринар с ограниченными возможностями, связанный с обслуживанием, и вот как с нами обращались. В итоге мы нашли другой отель, чтобы остановиться, и этот отель получил наши деньги и не вернет нам деньги. Я бы никому не советовал останавливаться здесь! Не уходите, бегите из этого отеля. Они грубые и невнимательные. Мы клиенты Wyndam Rewards и сообщили об этом в Wyndham.
Дополнение. После того, как я увидела ответ владельца на наш отзыв, я хотела бы сообщить владельцу, что он должен проинструктировать своих сотрудников давать правильную информацию на стойке регистрации, так как они сообщают клиентам неточную информацию. Нам сказали, что лайнер был поврежден штормом пару дней назад, вместо того, что владелец говорит, что насос сломался. Это стекловолоконный бассейн без лайнера. Я владелец заглубленного бассейна во Флориде и пользуюсь услугами профессионального сервиса по обслуживанию бассейнов. Мне совершенно ясно, что этот бассейн не работал все лето. Кроме того, что касается того, что владелец говорит о сайтах бронирования, сообщающих, что бассейн сломался, мы сами использовали Wyndham Rewards для бронирования.
Кроме того, прошло 2 дня, и я снова позвонил в Wyndham Rewards, попросил забронировать номер, чтобы получить информацию о бассейне, и напрямую спросил, полностью ли функционирует бассейн. И Wyndham Rewards говорит, что бассейн функционирует.
Совершенно ясно, что владелец.
Отрицает состояние своей собственности и своего бассейна, и я не рекомендую никому тратить свое время на проживание в этом отеле.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Дополнение. После того, как я увидела ответ владельца на наш отзыв, я хотела бы сообщить владельцу, что он должен проинструктировать своих сотрудников давать правильную информацию на стойке регистрации, так как они сообщают клиентам неточную информацию. Нам сказали, что лайнер был поврежден штормом пару дней назад, вместо того, что владелец говорит, что насос сломался. Это стекловолоконный бассейн без лайнера. Я владелец заглубленного бассейна во Флориде и пользуюсь услугами профессионального сервиса по обслуживанию бассейнов. Мне совершенно ясно, что этот бассейн не работал все лето. Кроме того, что касается того, что владелец говорит о сайтах бронирования, сообщающих, что бассейн сломался, мы сами использовали Wyndham Rewards для бронирования.
Кроме того, прошло 2 дня, и я снова позвонил в Wyndham Rewards, попросил забронировать номер, чтобы получить информацию о бассейне, и напрямую спросил, полностью ли функционирует бассейн. И Wyndham Rewards говорит, что бассейн функционирует.
Совершенно ясно, что владелец.
Отрицает состояние своей собственности и своего бассейна, и я не рекомендую никому тратить свое время на проживание в этом отеле.