Отзыв об отеле Red Roof Inn PLUS+ & Suites Savannah – I-95 2*

Мы с мужем и дочерью прожили в этом отеле 2 недели. Кровати чистые и удобные, но все остальное в номерах выглядит очень грязным. Из-за ограниченного бюджета нам пришлось остаться, но дважды менять номера. Один раз из-за протечки, а второй раз из-за плесени в холодильнике, и номер был ужасно грязным. В каждом номере, где мы останавливались, на боковых сторонах прикроватных тумбочек между кроватью и полом скопилось много грязи, пыли и крошек, как будто это место не протирали и не пылесосили месяцами. Хотя животные разрешены бесплатно, ежедневная уборка обязательна, но, похоже, чистят только кровати, мусорные ведра и полотенца. Если мне нужно уйти на уборку, я бы хотела, чтобы по возвращении номер был как следует чистым, при условии, что я смогу сама застелить кровать. Комнаты ни разу не пылесосили, я заставила всю семью оставаться в носках во время пребывания. Полы ужасно грязные. Мы видели довольно много тараканов. На первом этаже всегда приятно пахнет и чисто, но на втором этаже всегда пахнет марихуаной, и очень шумно. Семье из трех человек разрешалось брать только два полотенца для душа в день. Если уборщицы не было, и мы просили еще, нам отказывали, то же самое происходило, когда мы просили новую простыню. Мы переехали в другой отель, и это заставило меня понять, что отелю Red Roof необходимо улучшить качество уборки и обслуживания клиентов. Сотрудники на ресепшене обычно были любезны, особенно молодой парень, работающий в ночную смену. Но, похоже, они не все работают согласованно, и во время одной смены мне говорили вещи, с которыми не соглашалась следующая смена.