Отзыв об отеле Wyndham Garden Lake Buena Vista – Disney Springs® Area 3*

В прошлый раз, когда я останавливалась здесь, впечатления были лучше. Я выбрала этот отель, потому что оттуда можно было пешком дойти до источников, что очень удобно. Однако мне сказали, что цены выросли. Я понимаю, что это часть бизнеса, но обычно повышение цен приносит гостям выгоду, оправдывая дополнительные расходы. Нелогично брать больше денег за парковку и услуги курорта, если никаких улучшений или дополнительных удобств не было. Код от ворот, который мне дали, не работал, и мне пришлось вернуться, что было неудобно. В номерах нет микроволновок, телевизоры старые, а пульты еле работают, в номерах нет бесплатной воды, нет бесплатного завтрака. Многие отели предлагают это за ту же цену. Скажу, что джакузи – это лучшее, что есть. Особенно после долгого дня в парке. Еда, которую мы заказали в баре около 21:30, была действительно очень вкусной. Мы взяли несколько закусок на всех. Было не очень много посетителей, но еду пришлось ждать больше часа. Никто нам ничего не сказал, и с нами не разговаривал ни менеджер, ни кто-либо еще. Бармен пытался справиться со всем сам и извинялся. Дверь в наш номер не заперлась, когда мы выезжали. Мы нашли горничную, и она сказала, что такое часто случается. Мы забеспокоились, что наша дверь была открыта всю ночь, но подтвердить это было невозможно. Мелкие детали играют решающую роль в успехе отеля, и, судя по намекам персонала, похоже, они отнимают у клиентов больше, чем берут, ради собственной выгоды. Я понимаю, это бизнес, но для оживленного отеля, который не теряет клиентов, я считаю, что должна быть золотая середина. Надеюсь, в другой раз все будет по-другому.