Отзыв об отеле Fairfield Inn & Suites Vero Beach 2*

Jennifer M.

8/10
EnglishРусский
Отель был чистым и соответствовал всем ожиданиям от сети Marriott. Никаких проблем. Моя главная претензия касалась Wi-Fi. Мы так и не смогли подключиться к нему после нескольких попыток. Я позвонил на стойку регистрации, и мне сказали попробовать отойти на несколько дюймов. Серьёзно? Что это вообще значит? В общем, я сказал им, что ни один из нас не может подключиться с нескольких устройств. Они пообещали сообщить руководству. Примерно через 20 минут в дверь постучал менеджер и сказал, что спутник переместили и он должен работать. Подключение удалось, но с небольшой задержкой. Позже вечером связь снова начала падать. Я пожаловался на стойку регистрации, получил ответ: «Извините» и «У других возникли проблемы», они пытались это исправить. Вернулся через некоторое время, попытался что-то транслировать на ноутбуке и телефоне, но подключение не получилось, и игра не работала должным образом, поэтому после нескольких попыток я сдался. Из-за этого я буквально не мог даже поиграть в простую игру на телефоне. Мой сын тоже не мог работать. На следующее утро я снова сказал на стойке регистрации, что интернет работает плохо, и получил лишь «извините». Те же проблемы были и в последнюю ночь нашего пребывания. При выезде я получил те же извинения.
Это было просто абсурдно. Людям нужно иметь доступ к интернету во время проживания в отеле по разным причинам, и такое легкомысленное отношение персонала к этому было неприемлемо. Я останавливался здесь раньше и никогда не сталкивался с проблемами, но этот опыт оставил неприятный осадок.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.