Holiday Inn Express & Suites Trinity by IHG

Самое лучшее в этом отеле — это Милита, которая на кухне каждый день готовит завтрак для всех. Очень приятная и гостеприимная. Еда хорошая. К сожалению, телевизор в нашем номере не работал, и нам пришлось снять номер на нижнем этаже. Очень шумно. Но расположение удобное.

Если бы можно было не ставить звёзд, я бы поставила. Я крайне разочарована этим отелем, и мои впечатления были далеко не звёздными, учитывая, сколько я заплатила.
1. Когда я впервые заселилась, мой номер был не готов. Заселение было назначено на 16:00, а я приехала в 16:30. Меня устроил другой номер. По прибытии в номере работал огромный напольный вентилятор и работал какой-то очиститель запахов. Номер явно не был готов к заселению, но я не обратила на это внимания.
2. Во время моего пребывания из моего номера украли мои Apple Watch. Я сообщила об этом руководству, и их первая реакция была: «Если на двери есть табличка «Не беспокоить», то есть я должна была её повесить, чтобы никто не зашёл в номер и не украл мои вещи». Они сказали, что составят отчёт об «инциденте». Они подтвердили, что двое их сотрудников заходили ко мне в номер. Я спросила, будут ли их допрашивать, руководство ответило, что разговаривало с ними, но они отрицали, что видели или брали часы. Не было никакой срочности в решении проблемы, и мне сказали: «Менеджер не перезвонил», и что со мной свяжутся в понедельник. В итоге, НИКТО НЕ ВЫЗОВЩИК, а когда я позвонил, чтобы поговорить с менеджером, она отказалась разговаривать со мной и перенаправила меня на голосовую почту. НЕПРИЕМЛЕМО! Помимо моего дежурства, за всё оставшееся время моего пребывания никто не заходил в мой номер, не убирался, не менял постельное бельё и не приносил чистые полотенца.

Я жил на третьем этаже, и кондиционер в коридоре сломался. Температура в коридоре держалась где-то между 87° и 89°. Я заселился в пятницу, но кондиционер починили только в среду. Во Флориде сейчас лето, влажность 85%. Я держал кондиционер в номере на 58°, но в номере всё равно было влажно и тепло. Я позвонил на стойку регистрации, и мне сказали, что я могу поменять номер. Когда я снова позвонил вниз, чтобы узнать, в какой номер я переезжаю, мне сказали, что все номера распроданы, и я не могу поменять номер. Они всё же компенсировали мне стоимость номера за ту ночь. В моём номере было некомфортно до конца моего пребывания.

Мы остались очень довольны пребыванием в отеле Holiday Inn в районе Тринити. Номер был комфортным, чистым и ухоженным — идеально подходящим для меня и моей семьи.
С самого прибытия сотрудники стойки регистрации окружили нас заботой и вниманием. Особая благодарность Алексе, чья тёплая улыбка и дружелюбное отношение были просто невероятными, и которая всегда помогала нам и радушно принимала нас, а также Марлин, которая сделала всё возможное, чтобы помочь нам найти номер, идеально соответствующий нашим потребностям. Их гостеприимство действительно изменило наше пребывание.
Настоятельно рекомендуем этот отель семьям, которые ищут удобное и уютное место для проживания!

Владельцу:
Не удаляю этот отзыв. Это не недоразумение, и вы явно не разговариваете с менеджером вашего отеля, кажется, Генри. Он — воплощение зла и заслуживает увольнения. Он позвонил мне и оставил сообщение несколько месяцев назад, отменив моё бронирование у третьего лица. Я зашёл в отель, и он публично унизил меня на глазах у других и сказал мне оскорбительные слова. Я ничего плохого не сделал. Многие гости отеля жалуются каждый день, и он не может выносить эти серьёзные проблемы в отеле. Я не угрожал и не кричал, я плакал в своём номере в вашем отеле. И в отель я не звонил. Он позволил мне сохранить бронирование, но публично унизил меня и т. Д. И наговорил мне ужасных вещей, которых я не заслуживал. Всё ещё жду полного возврата денег и не перестану бороться за это.
Я бы поставил этому ужасному отелю ноль, если бы мог. Меня забанили, публично унизили и травмировали тем, как ужасно со мной обращался этот придурок-менеджер. Гость заслуживает тихого и спокойного отдыха — я не испытал этого во время своих пребываний там. Это место НЕ замечательное и НЕ превосходное. Отзывы основаны на лжи.

Мы продолжаем останавливаться в этом отеле, когда приезжаем в город. Весь персонал очень любезен и отзывчив. Номера и территория всегда чистые. Бесплатный завтрак разнообразный. Милая женщина, которая обслуживает завтрак, очень дружелюбна и расторопна. Спасибо, что сделали наше пребывание прекрасным.

У меня был абсолютно ХУДШИЙ опыт проживания в отеле. После того, как я забронировал номер почти за 3 месяца для выпускного моего племянника и связался с отелем напрямую за несколько часов до прибытия, чтобы сообщить им свое расчетное время прибытия, и мне сказали, что все в порядке. Я прибыл в отель около 9 вечера со своими 4 детьми (один из которых был младенцем), чтобы мне сказали, что мой номер отдали кому-то другому! Сотрудница была крайне груба и вела себя так, будто я беспокою ее, задавая вопросы из-за ИХ ошибки, а затем разыграла из себя жертву. Я попросил поговорить с менеджером, и она дала мне номер, по которому я мог связаться с ними в ПОНЕДЕЛЬНИК. Она отказалась предоставить мне другие варианты размещения и оставила нас в затруднительном положении в 10 вечера, чтобы мы выяснили, где остановиться. Это были большие выходные для выпускных, номера были распроданы направо и налево. В конце концов, мне пришлось ездить и бесцельно звонить, чтобы получить ДВА номера в 30 минутах езды в это время ночи, и потратить еще больше из-за того, что это было в последнюю минуту! Я никогда и никому не посоветую этот отель. Ваше бронирование не является настоящим бронированием, так как они делают двойное бронирование, и это в основном принцип «первым пришел, первым обслужен». Наряду с этим вас обвинят в «агрессивности» за задавание вопросов. Абсолютно абсурдно и отвратительно.

Я бы рекомендовал это место как хорошее по соотношению цена/качество. Это очень безопасное место в хорошем районе. Это всегда много значит! Обслуживание за завтраком было особенно хорошим. Дама-хозяйка была очень мила и отзывчива, и очень приятна! Я бы вернулся только ради завтрака.

Здравствуйте! Я должен сказать, что этот отель потрясающий!
Чистые номера, красивое лобби и потрясающий персонал.
Марлен, ты замечательная, Бобби, ты лучший специалист по обслуживанию в гостиничном бизнесе, Рики, ты крутой, Келси, ты замечательный, а Энтони, тебе нужно получить награду «Сотрудник года». Ты выходишь за рамки своих обязанностей, чтобы помочь.
Этот отель потрясающий. На внешней территории есть 2 гамака, грили, беседки. Очень спокойно. Не ищите дальше и бронируйте номер здесь. Вы не будете разочарованы.

350 долларов за 2 ночи, пустая трата моих денег. С чего начать? Во-первых, у них нет абсолютно никакого пространства для маневра во время регистрации заезда и выезда независимо от времени вылета, поэтому мы провели много времени, сидя в машине. Как отель, это всегда следует учитывать. Я слышал от многочисленных гостей, что они делали то же самое. Я опубликую это на нескольких сайтах, потому что это ужасно. Бассейн был невероятно маленьким и переполненным, а внутри на стенах повсюду была плесень. Туалет в нашем номере был явно подстроен и не работал должным образом. Сказал об этом в техобслуживание, но они так и не вернулись. Этого самого по себе достаточно для — 1 звезды. Дверь в ванную комнату была отремонтирована, я полагаю, лол, на ней был глазок, лол. Кровати были определенно меньше, чем заказанная нами двуспальная кровать. И завтрак был абсолютно плохим, так что не ожидайте многого в этом отношении. Он бесплатный, так что я не спотыкаюсь об это, просто не позволяйте им втянуть вас этим. На стойке регистрации явно были какие-то недружелюбные и не очень приветливые люди. Они мало говорили, было такое чувство, будто я разговариваю с роботами. Они явно выглядят перегруженными или незаинтересованными в своей работе. В итоге уехал на день раньше, и эта дама все еще хотела устроить мне неприятности из-за этого. Их отношение очень отвратительное! Никогда больше не вернусь. Худший отель из всех.

Персонал отличный, номера и общественные зоны очень чистые, а завтрак всегда хороший. Мне понравилось общаться с Энтони, Келси, Рики и Марлен. Новый генеральный менеджер Майкл тоже был великолепен! Обожаю приходить сюда каждую неделю!

Тихое место, но собственность требует внимания.
Отель находится в красивом, тихом месте, и регистрация прошла быстро и легко. Все, с кем я общался, были дружелюбны и гостеприимны, что мне очень понравилось.
Тем не менее, было несколько проблем, из-за которых я не решился вернуться. В моей комнате были проблемы с канализацией: и раковина, и душ наполнялись водой и сливали воду очень медленно, что было неудобно. Утром я также обнаружил в комнате дохлого жука, что меня тревожило.
Кроме того, когда я сидел на свежем воздухе и наслаждался свежим воздухом, меня, к сожалению, укусили огненные муравьи. Возможно, пришло время внедрить новую систему борьбы с вредителями.
К счастью, я остановился всего на одну ночь, но эти проблемы определенно выделялись. При столь необходимом обслуживании и уходе этот отель может стать отличным вариантом.

Виды были великолепны. Был ли там, когда проходил футбольный турнир, в коридоре было так много детей. В остальном обслуживание было хорошим и т. Д. Гидромассажная ванна была не очень теплой, но лучше, чем большинство других. Завтрак был вполне приличным. У них есть все соки со стевией, что было досадно, но в остальном было чисто и приятно.

Такой прекрасный отель! Вид, бассейн, но больше всего чистота. Мой муж врач, и он говорит, что видел больницы, которые были далеко не такими чистыми, как этот отель. Завтрак обильный и разнообразный, каждый день что-то новое. С большим количеством свежих фруктов и йогурта и отличным кофе. Весь персонал улыбается и счастлив, они все в команде, которая стремится обеспечить гостям комфорт. Мы постоянные клиенты.

Был в городе на свадьбе, место проведения было всего в 3 милях, поэтому расположение было отличным. Отличная пивоварня и закусочная в нескольких минутах ходьбы. Мне понравилось все, кроме сломавшегося лифта, потому что как только я прошел три лестничных пролета с багажом моей семьи и загрузил машину, они в конечном итоге починили ее. Хорошие номера и завтрак был отличным, в целом я бы порекомендовал этот отель Holiday Inn.

Мы с женой только что вернулись из нашего четвертого ежегодного визита в Holiday Inn Express and Suites в Тринити, Флорида. В этом отеле дружелюбный персонал и превосходное управление. Начиная с эффективной регистрации Келси на стойке регистрации и заканчивая приятным выездом хорошо организованным менеджером Генри. Между тем был вкусный, приготовленный завтрак, очень чистое помещение, поддерживаемое трудолюбивым Годфри, и механическое обслуживание техником Бобби. Номера были убраны как часы, что никоим образом не помешало нам. Подогреваемый бассейн, красивая территория и зона отдыха на открытом воздухе являются приятным дополнением. Если вы ищете чистые номера, приятный персонал и безопасность, это место для посещения. Надеюсь вернуться снова в следующем году.

Отель был в отличном состоянии во всех отношениях. Номер был хорошего размера с двумя двуспальными кроватями. Завтрак был разнообразным; однако вафельница была закрыта и не работала. Все помещения отеля казались чистыми. Весь персонал был дружелюбным и услужливым. Парковка была достаточной. Рядом с отелем есть множество ресторанов.