Отзыв об отеле Red Roof Inn Wildwood, FL - The Villages 2*

Ryan P.

2/10
EnglishРусский
Этот обзор посвящен просто предоставляемым услугам и доступности, поскольку мне пришлось отменить свое пребывание. Я забронировал недельное пребывание в этом месте за 10 дней до нашей фактической попытки пребывания, и во время бронирования вас уведомили, что вам нужно будет связаться с сайтом, чтобы запросить конкретное жилье, поскольку вы не можете запросить его при бронировании. Я забронировал проживание, а затем позвонил и попросил номер для некурящих и чтобы этот номер находился на первом этаже из-за инвалидности моей жены.
Человек по телефону сказал мне, что они могут записать это, но не могут гарантировать, что я смогу получить квартиру на первом этаже. Итак, я должен появиться и надеяться, что мы сможем остаться там, даже если я забронирую это на 10 дней? Что произойдет, если все, что у них есть, — это квартиры на втором этаже, и лестница — единственный способ туда попасть?
Я спросил, почему вы не можете зарезервировать номер на первом этаже, и мне ответили, что они не знают, что использовалось в то время? Я спросил, можете ли вы не видеть на своем компьютере, есть ли у вас наземные апартаменты на это время пребывания, и почему я не смогу забронировать, поскольку я не могу использовать апартаменты на втором этаже? Я спросил, не учитываете ли вы инвалидность?
В этот момент человек по телефону начал повышать на меня голос. Мне сказали, что да, они размещают, но только если у них есть свободные номера, и что они не могут забронировать номера, потому что там могут оставаться люди. Это буквально не имеет никакого смысла. Как вы можете не знать, проживают ли в ваших комнатах люди и когда, и если в указанной комнате никто не живет, почему вы просто не можете разместить кого-то в этой комнате, если вы знаете, что к вам придет кто-то, кто действительно в этом нуждается? комната.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.